助力青年成長，搭建發(fā)聲平臺。為進一步助推我院科研成果傳播和青年科研人員的成長,“尚社新聲”推出新形式！線上版第一彈來了，本次將以《后疫情?新觀察》為主題，展示我院青年科研人員的在新冠疫情后的對城市發(fā)展與社會變化的新觀察。
多元和包容是博物館公共文化服務(wù)發(fā)展趨勢
張昱，文學研究所助理研究員，博士畢業(yè)于復旦大學文物與博物館學系，研究領(lǐng)域：博物館學，城市文化。
本文發(fā)表于《文匯報》文匯時評欄目。
上海是一座“博物館之城”，今年國際博物館日期間全市88家博物館免費開放，整合在線資源，豐富多彩的云直播、“云游”、“聽游”、“學游”搭建起博物館與公眾便捷的溝通互動平臺，推動博物館公共文化服務(wù)能級提升。
5月18日是國際博物館日，今年的主題是“致力于平等的博物館：多元和包容”。在新冠病毒肆虐全球的背景下，這一主題尤為凸顯博物館在廣泛而深層地嵌入社會發(fā)展的過程中所應(yīng)承擔的集體關(guān)懷和文化治理使命。20世紀70年代以來，隨著新博物館學的興起，除傳統(tǒng)的展示空間外，博物館與社會互動的需求日益提升。關(guān)注公共事件的展示，推動了博物館更有意識、有目的地站在惠及公眾利益的立場上，為他們提供一個安全的環(huán)境。公眾在面對不同的，即使是災(zāi)害、戰(zhàn)爭或恐怖主義等創(chuàng)傷的歷史時，依然能夠獲得將經(jīng)歷和態(tài)度的異質(zhì)性轉(zhuǎn)變?yōu)楣沧R性的論述，這也成為博物館“多元性”與“包容性”的重要表征。
致力于“平等”，首先在于博物館架起了“個人記憶”與“集體記憶”的雙向互動。如今在公共事件展示中，博物館十分注重利用個人或群體命運呈現(xiàn)現(xiàn)實觀點。前不久，上海世博會博物館向社會征集“上海世博會十周年”紀念物，鼓勵公眾講述自身的“世博故事”。個體視角為觀眾在展覽空間中營造一種歸屬感，將個人綁定到集體記憶構(gòu)建出的文化中，同時又將文化綁定到個人的思想中。此外，觀眾的觀展體驗也是“個人”與“集體”融合的重要一環(huán)。既要推動博物館向外延伸，做到觀眾群體全覆蓋，也要實現(xiàn)豐富的個性化體驗。信息科技在此可以發(fā)揮巨大作用。這次上海搭建“云上博物館日”，消弭了線下和線上的邊界，匯集了近40場直播活動，100多個精品大展實景展廳和150多場線上活動，讓更多弱勢群體和受到疫情影響的民眾，能夠平等享受到博物館的優(yōu)質(zhì)資源。
一個博物館就是一所大學校。博物館不是簡單意義上的記憶“存儲器”，它還積極參與當下即時建構(gòu)和歷史重建的過程。當公共事件在更廣闊的社會語境中被審視后，能夠消弭地域和文化的差異，引發(fā)觀眾對人類共同命運的沉思。比如，倫敦博物館的“戰(zhàn)爭、瘟疫和大火”展覽，將一系列的公共災(zāi)害性事件置于城市發(fā)展的大背景下，賦予了這些事件超越其本身的公共記憶價值。2018年末，該館還舉辦了西班牙大流感100周年紀念展——“疾病X”。展覽向觀眾拋出問題：人類所面臨的下一個未知的致命疾病是什么，人類又是如何“制造”它的？當下，無論是2月以來各地博物館開展的抗疫見證物征集工作，還是歐洲博物館正在建立的“新冠檔案”，彰顯的都是博物館積極探索將公共事件轉(zhuǎn)變?yōu)楣灿洃?，為捍衛(wèi)人類尊嚴、平等正義和地球福祉作貢獻。
博物館模糊了“主流”與“邊緣”的界限，促進不同群體間的互信互鑒。在公共事件的展示中發(fā)表主流公共記憶所遺漏的聲音，形成多樣化的表達，能夠提升博物館與公眾交流的民主化程度，并有助于對社會的風險管理。近幾年歐盟推出“博物館作為整合的舞臺——新視角和包容方法”項目，面對人口流動時代的移民問題，強調(diào)博物館的全球化視角，呼吁更多地關(guān)注非洲、南亞、拉丁美洲、南歐或東歐的經(jīng)驗?！爸髁鳌迸c“邊緣”的融合多表現(xiàn)在將崇高精神帶入普通領(lǐng)域，將沉默的公共記憶納入權(quán)威的主流敘事中。新幾內(nèi)亞有700多個部落群體，政府通過創(chuàng)造一個博物館網(wǎng)，扶持地方和部落歷史文化的振興，并支撐了國家博物館的統(tǒng)一敘事，由此介入對殖民時期失去的國家身份的重建。
博物館是歷史的保存者和記錄者，也是保護和傳承人類文明的重要殿堂。多元社會，需要包容。博物館展示公共事件是在原有古器物保護利用的框架外，對現(xiàn)代社會發(fā)展的記錄和回應(yīng)?！扒ю^一面”，難顯歷史波瀾壯闊。尊重不同表達，增進相互理解，多元和包容是博物館公共文化服務(wù)的發(fā)展趨勢之一。
運用大數(shù)據(jù)和人工智能手段優(yōu)化干部隊伍建設(shè)
薛澤林，政治與公共管理研究所助理研究員，博士畢業(yè)于同濟大學經(jīng)管學院，研究領(lǐng)域為城市智能化管理，公共政策分析。
本文發(fā)表于《組織人事報》。
干部隊伍建設(shè)是黨取得革命勝利和改革成功的關(guān)鍵法寶。近年來，在以習近平總書記為核心的黨中央的領(lǐng)導下，黨的干部隊伍建設(shè)成效顯著，為奪取新時代中國特色社會主義建設(shè)新勝利，實現(xiàn)兩個百年奮斗目標提供了堅實的人才保障。但在此次疫情防控過程中，我們的干部隊伍建設(shè)也暴露出了一些問題，建議以此次疫情防控為契機，運用大數(shù)據(jù)和人工智能手段優(yōu)化干部隊伍建設(shè)。
一、疫情防控暴露出來的基層干部隊伍建設(shè)短板
（一）基層塊塊一把手創(chuàng)新信息渠道不暢，空間不夠
創(chuàng)新是推動基層治理體系不斷完善的主要抓手，在此次疫情防控過程中，少數(shù)塊塊一把手在工作創(chuàng)新方面的短板和瓶頸開始暴露出來。一是在近年來的治理體系和治理能力現(xiàn)代化改革過程中，由于相關(guān)的體制機制尚未理順，導致了工作中決策層了解到的實際情況與基層能夠解決問題的準確和詳細信息之間產(chǎn)生了割裂。上面的政策正確卻不適用，基層的政策適用卻處在法律法規(guī)的模糊地帶，再加上當前基層向上反映問題的制度化渠道尚不健全，一定程度上存在基層塊塊一把手有苦難言，吃力不討好的現(xiàn)象。二是在近年來基層街鎮(zhèn)的主要任務(wù)由發(fā)展經(jīng)濟開始轉(zhuǎn)向推進社會治理轉(zhuǎn)化的過程中，社會治理被簡單地理解為確保轄區(qū)不出事，寧可不創(chuàng)新也別犯錯誤成為了個別干部的工作心態(tài)。而對于如何運用現(xiàn)代技術(shù)手段、培育社會力量、激發(fā)群眾參與的社會治理共同體建設(shè)理解不透，找不到基層治理創(chuàng)新的抓手是當下個別干部面臨的突出問題。在此次疫情防控中，各級政府在中央的部署下統(tǒng)一行動，在織密基層疫情防控網(wǎng)絡(luò)的過程中也發(fā)現(xiàn)了基層決策信息體系不健全、基層社會力量參與不足等問題。
（二）基層條條部門主管領(lǐng)導精力不濟，新技術(shù)能力不足
基層條條部門主管是基層專業(yè)領(lǐng)域管理的領(lǐng)航員，對社會治理創(chuàng)新方向的把握和技術(shù)的拿捏是業(yè)務(wù)做好做精的基本要求。但在實際工作中，由于部分基層條條主管領(lǐng)導被各種事務(wù)性工作纏身，導致相關(guān)人員精力不濟，應(yīng)對新技術(shù)、新形勢、新問題的能力不足。一是個別上級部門存在指令式管理的現(xiàn)象，“定目標、抓考核、搞排名、強問責”，這一系列的政策都落在基層條條主管部門領(lǐng)導頭上，致使他們疲于應(yīng)付上級而無暇顧及創(chuàng)新和實際問題的解決。二是在疲于完成上級任務(wù)的過程中，社會新技術(shù)和新問題不斷涌現(xiàn)，條條領(lǐng)導沒有精力再去顧及新技術(shù)的學習以及其在基層治理中的應(yīng)用，由此導致了社會治理同創(chuàng)新越來越遠。如東部某基層街鎮(zhèn)，自治辦主任同時是20條河段的河長，30多條路的路長，正常情況下基本指標完成都有壓力，更談不上本職工作創(chuàng)新。再如東部某街道綜治辦主任，手機里有30多個微信群，每個都有本級或上級領(lǐng)導在，每天處理微信群里的問題就花費了大部分時間。在此次疫情防控過程中，條條主管領(lǐng)導沒有了上面的檢查和其他任務(wù)，從而能夠?qū)Ｐ淖ケ緱l線工作，在各個領(lǐng)域的防控中都發(fā)揮了積極作用，這也在側(cè)面說明了非專業(yè)業(yè)務(wù)對專業(yè)業(yè)務(wù)的擠兌問題。
（三）一線執(zhí)法和服務(wù)人員政策能力不足，人手不夠
一線執(zhí)法和服務(wù)人員是人民群眾最經(jīng)常接觸的政府代表，但隨著近年來基層治理力量的下沉，面對復雜的問題，一線工作人員面臨著實際工作中的諸多難題。一是執(zhí)法力量下沉后，相應(yīng)的執(zhí)法隊伍和執(zhí)法權(quán)限也隨之下沉，在綜合執(zhí)法的過程中，要求一線人員要做到“執(zhí)法通”，也即對所有領(lǐng)域的法律法規(guī)都準確掌握，這對基層人員來說是巨大的挑戰(zhàn)。二是隨著基層公共服務(wù)功能的強化，人民群眾有事打政府專線，有事找政府成了優(yōu)先選項，在編制約束下，一線公共服務(wù)人員往往難以全部應(yīng)付，通過政府購買崗位的方式補充人手不足已經(jīng)成為了基層街鎮(zhèn)的普遍選擇。在此次疫情防控過程中，不少一線公職人員都是不計報酬“連軸轉(zhuǎn)”，但這過程中仍不時發(fā)生處理問題不專業(yè)的問題。如網(wǎng)上流傳的“漢罵”中對于社區(qū)工作人員的詰問，北京大興過路口輔警放行武漢赴京的黃某等，都引發(fā)了不小的社會震動。一線工作人員的專業(yè)化建設(shè)值得警醒。
二、強化基層干部隊伍建設(shè)的對策建議
此次新型冠狀病毒疫情防控過程考驗著基層社會治理體系，也使得已經(jīng)存在的問題在一定程度上被放大。建議組織部門和編制部門等，以此次疫情防控為契機，重視通過大數(shù)據(jù)和人工智能手段完善基層干部隊伍建設(shè)。
（一）建立起基于大數(shù)據(jù)和人工智能的社會治理領(lǐng)導新體系
決策與信息的匹配是社會治理政策有效的基本要求。建議以此次疫情防控數(shù)據(jù)報送制度和渠道為基礎(chǔ)，建立起基于大數(shù)據(jù)和人工智能的社會治理新體系。一是升級已有的網(wǎng)格系統(tǒng)，建立覆蓋全域的社會治理信息網(wǎng)，打通上下級之間的治理信息阻斷，讓上級部門能夠通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)直接了解基層塊塊面臨的問題，讓基層塊塊領(lǐng)導通過改革創(chuàng)新備案的方法來解決問題。也即在明確問題的前提下，基層塊塊領(lǐng)導不以自我牟利為目標所要進行的改革創(chuàng)新舉措，可以在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上備案，一旦出問題可以不用追責，以此激勵塊塊領(lǐng)導敢作為。二是借助于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺，向全域范圍開放和推廣基層解決問題的有效方法和創(chuàng)新舉措，推動政策創(chuàng)新的擴散和問題的解決，通過學習使能塊塊領(lǐng)導能作為。
（二）建立起基于大數(shù)據(jù)和人工智能的專業(yè)干部隊伍培養(yǎng)體系
借鑒此次疫情防控的大數(shù)據(jù)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新基層社會治理績效評價體系。一是借助于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺，通過大數(shù)據(jù)抓取的方式獲得相關(guān)監(jiān)測數(shù)據(jù)，逐步建立起基于大數(shù)據(jù)的社會治理績效評估新體系，將基層條條部門領(lǐng)導從應(yīng)付考核的事務(wù)性工作中解放出來。二是以區(qū)或市為單位，建立起條條部門主管領(lǐng)導的同領(lǐng)域內(nèi)干部交流制度，并借助于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺，建立起基層條條干部隊伍數(shù)據(jù)庫，強化職級制度在條條干部隊伍中的運用。
（三）建立并完善基于網(wǎng)絡(luò)學習的干部教育培訓制度
借鑒此次疫情防控網(wǎng)絡(luò)宣傳經(jīng)驗，建立起面向一線執(zhí)法和服務(wù)人員的公職人員能力培訓體系。一是建立覆蓋全員全域的培訓網(wǎng)絡(luò)。建議由黨校（行政學院）牽頭，分領(lǐng)域聘請專家，錄制針對本領(lǐng)域執(zhí)法和服務(wù)專業(yè)問題的知識普及和素質(zhì)提升課程，并開發(fā)客戶端向所有一線人員開放。由基層塊塊和條條自主決定課程使用和考核方式。二是建立起覆蓋全域的執(zhí)法和服務(wù)數(shù)據(jù)庫。建議由司法部門和民政部門牽頭，借助于大數(shù)據(jù)中心平臺，建立覆蓋全域的執(zhí)法和服務(wù)數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)平臺，一線執(zhí)法和服務(wù)人員在遇到問題時可以第一時間求助數(shù)據(jù)平臺，并由數(shù)據(jù)平臺提供專業(yè)化的解讀和支持。三是建立全市統(tǒng)一的政府外聘人員信息數(shù)據(jù)庫，對于外聘人員背景和工作獎懲進行詳細記錄并在政府內(nèi)部開放共享，對執(zhí)法和管理的輔助人員進行有組織的培訓。
書店是都市文明的“微縮景觀”
曹祎遐，應(yīng)用經(jīng)濟研究所副研究員，博士后，復旦大學管理學博士。研究方向：創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理。
本文發(fā)表于《文匯報》論苑欄目。
“要有光，要有希望，要有書店。”城市需要書店的存在，實體書店承載的不僅是知識和文化，也承載著城市中人們的精神皈依。近日，上海市出臺《上海市促進在線新經(jīng)濟發(fā)展行動方案（2020—2022年）》，聚焦“在線新經(jīng)濟”發(fā)展，其中提到“推出100+應(yīng)用場景”，這將促進實體書店升級場景設(shè)計、拓寬場景應(yīng)用，觸達更多讀者，煥發(fā)生命力。同時，“在線新經(jīng)濟”政策將“在線文娛”“在線展覽展示”作為未來發(fā)展重點，對實體書店行業(yè)也是利好。
如何用好政策利好，拓寬實體書店的發(fā)展之路，在筆者看來，資源和營銷的聯(lián)動是關(guān)鍵。一是在資源整合方面，打造“線上+線下”資源閉環(huán)，相互促進；二是在營銷模式方面，聯(lián)動場景營銷，提升書店文化氛圍；三是在營銷渠道方面，直擊不同品類圖書特征以及目標客群，進行垂直營銷。
資源整合的核心在于聯(lián)動線上和線下，最大化協(xié)同效應(yīng)。就實體書店而言，一是深化線上布局，以此帶動線下銷售流量：利用圖書直播、有聲書的形式進行宣傳推廣，開展圖書興趣社區(qū)促進交流并維護客群。二是升級線下服務(wù)，為線上資源整合提供現(xiàn)實場景：針對目標顧客打造優(yōu)質(zhì)環(huán)境和服務(wù)，關(guān)注圖書排布、店面設(shè)計等細節(jié)，通過與讀者的面對面交流，建立直接人際互動和信任關(guān)系。三是平臺資源的整合：開發(fā)更多周邊資源，例如與演藝、會展等資源結(jié)合，以吸引更多流量，打造深層次生態(tài)。
當前，實體書店的場景營造多局限于“圖書+飲品+圖書周邊”，這種模式極易被效仿，不再適應(yīng)新的消費需求。隨著各類媒體營銷“最美書店”之爭，實體書店的場景設(shè)計受到普遍關(guān)注。
實體書店的場景營造應(yīng)該聯(lián)動以下兩點：一是強化場景給人的印象；二是主動挖掘本土人文風情，并盡力將書店打造成當?shù)匚幕貥恕?/p>
強化場景給人的印象和記憶，以打造獨特的書店品牌和文化氛圍的經(jīng)典案例是上海的思南書局。思南書局·詩歌店位于原圣尼古拉斯教堂中，設(shè)計師俞挺以“church in church”為理念，以裝置形式展現(xiàn)書架，以詩歌主題貫穿，深度打造場景，以提高讀者留存率，并不斷吸引新客。
強化場景還可利用技術(shù)手段的賦能。快速發(fā)展的AI和AR技術(shù)正在不斷升級傳統(tǒng)閱讀體驗。在新的互聯(lián)網(wǎng)和智能技術(shù)的促成下，實體書店完全可以嘗試基于AR技術(shù)，將紙質(zhì)出版物、3D模型、360度全場景等融匯在一起，進一步打造場景，提升閱讀體驗。
布宜諾斯艾利斯雅典人書店一直以來都不斷探索，努力將自身打造成城市的文化地標，這家書店是由阿根廷大光明劇院改建而成。阿根廷大光明劇院曾專屬王公貴族，設(shè)有宴會廳、排練場、練功室和交響樂團演奏廳等。改建后，雅典人書店依然保留了清晰可辨的劇場裝飾和布局，使讀者在劇院般的書店中流連忘返，自然產(chǎn)生一種天籟之音縈繞的美好幻覺。該書店堪稱布宜諾斯艾利斯的地標性建筑。
不同類型的圖書產(chǎn)品有不同的特征，適用的營銷渠道也是不同的，因此實體書店在進行“線上+線下”的整合、營銷時，有必要識別不同品類圖書的特征，進行垂直營銷。
兒童圖書、暢銷書具有暢銷性和快速消費的特征，適用線上營銷方式，如圖書直播和圖書外賣，以在線上營銷平臺吸引流量。
相比之下，散文、詩歌、人物傳記、紀實文學等類型需要“慢閱讀”和“細品味”，對閱讀的質(zhì)量和環(huán)境要求較高，更適合在實體書店安靜的氛圍中閱讀，適用于在線下實體書店中開展營銷。
另外，話題圖書、系列圖書更類似作者與讀者的心靈交流和互動，因此運用打造線上閱讀社區(qū)和開展線下讀者分享會的宣傳形式較佳。
國內(nèi)實體書店還可以借鑒國外書商的“Personal Store”模式直面垂直領(lǐng)域的讀者，并結(jié)合零售美妝業(yè)中的“買手店”模式，打造“圖書買手店”。國外書商的“Personal Store”模式是指，書商與讀者建立緊密聯(lián)系，為讀者直接營銷推薦暢銷書和精選書等。這其實很類似美妝時尚行業(yè)的買手店模式，以目標顧客獨特的時尚觀念和趣味為基準，挑選不同品牌的時裝、飾品以及化妝品等商品，集合在一個店面中進行銷售。國內(nèi)實體書店可借鑒該模式，綜合考慮垂直領(lǐng)域讀者（比如兒童、婦女、學生等）的需求偏好，精選相關(guān)的、不同類型的或者不同出版社的圖書和周邊產(chǎn)品，將其融入至一個店面中，更能吸引垂直領(lǐng)域的讀者，打造良好生態(tài)圈。
從《中國醫(yī)生》到《大城無小事——派出所的故事2019》
這幾部紀錄片為何能刷屏爆紅？
呂鵬，新聞研究所研究員，博士畢業(yè)于四川大學文學與新聞學院，研究領(lǐng)域為廣播電視與視聽新媒體研究、媒介與文化研究、男性與男性氣質(zhì)研究。
本文發(fā)表在《解放日報》文藝百家欄目。
在全國人民戰(zhàn)“疫”期間，有兩部紀錄片《中國醫(yī)生》和《派出所的故事2019》分別對準了醫(yī)生和民警兩個職業(yè)群體，多視角而又全面地呈現(xiàn)了這兩種職業(yè)的各種面相——有時溫情有時嚴苛，必須履行責任也要直面矛盾，偶爾有失望更多是希望，并由此解讀醫(yī)療和警務(wù)行業(yè)在國民生活中所扮演的重要角色。大眾在增進了對他們工作的了解的同時，也能夠更加深刻地體會這些職業(yè)的酸甜苦辣。兩部紀錄片因此獲得了電視觀眾們極大的認可，《中國醫(yī)生》中的有些醫(yī)生和《派出所的故事2019》中的有些民警，甚至在網(wǎng)絡(luò)中被追捧，成為“網(wǎng)紅”。
紀錄片對于某一行業(yè)的展示，并獲得民眾對于這一行業(yè)的好評，似乎并不是個案。比如之前聚焦醫(yī)生的《人間世》《急診室故事》《生命時速·緊急救護120》，表現(xiàn)高端工匠的《大國工匠》《我在故宮修文物》，展現(xiàn)手藝人的《尋找手藝》，甚至是將鏡頭對準了棒棒（挑夫）這一行業(yè)的《最后的棒棒》，都獲得極大的好評和認可。
吊詭的是，本應(yīng)來源生活卻高于生活、藝術(shù)展現(xiàn)生活的行業(yè)電視劇，卻收獲好評者寥寥。即將收官的描寫房產(chǎn)中介行業(yè)的《安家》以及剛剛收官的再現(xiàn)公關(guān)行業(yè)的《完美關(guān)系》，評價都不理想。聯(lián)系之前國產(chǎn)的各種行業(yè)劇總體口碑不佳的情況，我們不免要問：行業(yè)劇也關(guān)注某一職業(yè)或某一行業(yè)，但是為何卻達不到紀錄片這樣的好評，導致專業(yè)的從業(yè)人員總是不斷地自我聲明“我們不是這樣的”，而普通的觀眾對于這樣的職業(yè)和行業(yè)也升不起任何的認同和贊賞的情緒。在這幾部紀錄片刷屏背后，隱含的正是觀眾對優(yōu)質(zhì)國產(chǎn)行業(yè)劇的期待。
行業(yè)劇的生產(chǎn)因由：市場的開發(fā)與類型的細分
所謂行業(yè)劇，就是圍繞某一行業(yè)典型狀態(tài)來反映基于從業(yè)者的行業(yè)相關(guān)故事的電視劇。與職場劇不同的是，職場劇只要有一個工作的場合為背景就可以展開敘事，至于主人公到底從事什么行業(yè)，并不影響劇情推進；而行業(yè)劇的故事和內(nèi)容都要反映表現(xiàn)相關(guān)行業(yè)并在相關(guān)行業(yè)內(nèi)部展開劇情。
行業(yè)劇并不是一個新出現(xiàn)的劇種類型，在海外具有長期而成功的劇集案例。新世紀以來，越來越多的國產(chǎn)劇開始涉足行業(yè)劇，近年行業(yè)劇的制作逐漸加大的同時，也呈現(xiàn)一種概念化的趨勢——即，很多劇集以行業(yè)劇為標榜，而進行市場的營銷。究其原因，主要有三點：一則，行業(yè)劇是已經(jīng)被其他國家和地區(qū)證明是成功的電視劇類型；二則，行業(yè)劇可以拓寬現(xiàn)有國產(chǎn)電視劇的類型區(qū)分市場，進行一定程度的創(chuàng)新；第三，受眾也對于行業(yè)劇有著廣泛的需求。
這三點或許是為什么近年來有眾多行業(yè)劇被生產(chǎn)和投放的原因。然而從本質(zhì)上說，行業(yè)劇是類型電視劇的一種，有其生產(chǎn)的一定規(guī)則，國產(chǎn)行業(yè)劇目前尚處于稚嫩的摸索階段，并沒有把握住其生產(chǎn)的核心和要義，這也造成了國產(chǎn)行業(yè)劇普遍口碑不佳。而紀錄片在真實記錄生活的同時又體現(xiàn)了戲劇沖突和張力，雖有故事，但遠離市場的生硬塑造和類型的蹩腳想象，帶有天然的親近性和真實感。
行業(yè)劇的國際對比：專業(yè)的程度與敘事的偏向
雖說“三百六十行，行行出狀元”，但并不是每一行業(yè)都適合進行電視劇的生產(chǎn)而成為行業(yè)劇的。統(tǒng)觀在行業(yè)劇制作上極為成功的歐美、日韓等國家和地區(qū)，醫(yī)療、刑偵和律政等行業(yè)是長盛不衰的行業(yè)劇表現(xiàn)的對象。
醫(yī)療行業(yè)劇，代表性的劇目，歐美的如《實習醫(yī)生格雷》《豪斯醫(yī)生》和《仁醫(yī)》，日韓的如《浪漫醫(yī)生金師傅》《非自然死亡》《X醫(yī)生：外科醫(yī)生大門未知子》等；刑偵行業(yè)劇代表性的則有《聯(lián)邦調(diào)查局》《芝加哥警署》《犯罪心理》《海軍罪案調(diào)查處》《現(xiàn)場》《檢察官內(nèi)傳》《秘密森林》《警視廳搜查一課9系》等；而律政劇代表的則有 《風騷律師》《法律與秩序特殊受害者》 《逍遙法外》《99.9：刑事專業(yè)律師》《富豪辯護人》《鄰家律師趙德浩》等。
為什么這三個行業(yè)會為行業(yè)劇提供源源不斷的“創(chuàng)作”靈感和題材，成為經(jīng)久不衰的行業(yè)劇選擇對象？可能同樣是由三個方面的原因造成的。
其一，這些行業(yè)，無論是醫(yī)生還是檢察官、法官、警察，抑或是律師，都是需要專業(yè)知識的。專業(yè)性是其職業(yè)的一大特征，而專業(yè)的職業(yè)顯而易見可以為電視劇生產(chǎn)提供專業(yè)化的內(nèi)容和創(chuàng)作的保障。
其二，這些行業(yè)，與我們每個人都息息相關(guān)的同時，又因為行業(yè)的特殊性而可以不斷地提供這一行業(yè)里的各種故事。比如醫(yī)院里面的各種病例，警察局中的各種案件，以及律師事務(wù)所的各種官司，這既為電視劇的內(nèi)容生產(chǎn)提供了最大的“蓄水池”，又牽連出了社會百態(tài)。
第三，這些行業(yè)，是最有矛盾和沖突，也即最有戲劇沖突性的行業(yè)。生與死、好與壞、有罪與清白，這些與行業(yè)最為相關(guān)的內(nèi)容，又牽連了人性，因此具有很大的發(fā)揮空間——無論是對于行業(yè)的表述，還是對于社會的反映。
因此，作為一個遞進的關(guān)系，因為專業(yè)所以有故事，因為有故事才能串聯(lián)起社會和人生，因此這些行業(yè)是最能引起我們對于生命和生活進行思索的行業(yè)。同理，我們看到爆款的《中國醫(yī)生》《派出所的故事2019》以及之前獲得較好口碑的紀錄片，都有這些行業(yè)的影子。
縱觀國產(chǎn)行業(yè)劇的發(fā)展歷程，從世紀初的起步，到如今成為一個比較火的概念，我們的行業(yè)劇也是以三種行業(yè)為主，比如表現(xiàn)醫(yī)療行業(yè)的《急診科醫(yī)生》《外科風云》《心術(shù)》等，展現(xiàn)刑偵行業(yè)的《刑事偵查檔案》《決勝法庭》《白夜追兇》等，聚焦律政行業(yè)的《離婚律師》《精英律師》《金牌律師》等。近年來，除了最為主要的這三個行業(yè)外，國劇還出產(chǎn)了關(guān)注獵頭行業(yè)的《獵場》、關(guān)注翻譯官群體的《親愛的翻譯官》、關(guān)注物流業(yè)的《在遠方》、關(guān)注房產(chǎn)業(yè)的《我的真朋友》等行業(yè)劇。然而總體而言，這些無論是傳統(tǒng)的還是新興的行業(yè)劇，都并未取得普遍的好評。
一個重要原因是，行業(yè)劇要反映社會百態(tài)。因為職業(yè)、行業(yè)串聯(lián)人生，醫(yī)生醫(yī)治病人，警察抓捕犯人，律師辦理案件，每一個都是和人有關(guān)的。同時行業(yè)劇是類型劇，因此行業(yè)這個“專業(yè)”問題的底線是不能破的。病例或者案件是“專業(yè)”，患者、犯人是“人”是故事，是社會百態(tài)。但一些國產(chǎn)行業(yè)劇不是通過患者等的故事去表現(xiàn)社會百態(tài)，而是把主要的敘事力量和故事情節(jié)放到職場“宮斗”或感情糾葛上，既沒有紀錄片的真實和對行業(yè)的敬畏，也沒有成熟類型片的專業(yè)，才不能獲得好的口碑。
行業(yè)劇的生產(chǎn)策略：職業(yè)的榮耀與受眾的認同
雖然數(shù)量不多，但是我們也有一些既叫好又叫座——取得了較高的收視率又收到廣泛好評——的行業(yè)劇，如表現(xiàn)警察的《重案六組》，表現(xiàn)檢察官的《人民的名義》。這些劇和廣為好評、表現(xiàn)不同行業(yè)的紀錄片一樣，獲得了絕大部分人的喜愛。究其原因，許是因為這些劇增加了人們對于這一職業(yè)的了解，對于這一行業(yè)的認知，同時更大程度上地讓人們發(fā)現(xiàn)了從業(yè)者對于職業(yè)的熱愛、努力與奮斗，也讓不了解這一職業(yè)的人生發(fā)出對于這一職業(yè)的向往、認同及贊賞。
托·卡萊爾告誡我們：對于一個人來說，在這個世界上的首要問題，是要找到他應(yīng)做的工作。好的行業(yè)劇應(yīng)該能夠表現(xiàn)出這一行業(yè)的閃光點，讓受眾產(chǎn)生對這一職業(yè)的向往。我們可以用一條最為簡單的標準來檢驗一個行業(yè)劇是否成功，就是當這個行業(yè)劇真實地展現(xiàn)了這一職業(yè)的方方面面后，仍有無數(shù)的人因為電視劇的原因而立志從事這一行業(yè)。2003年，木村拓哉主演了以航空業(yè)為背景的電視劇 《Good Luck!!》，其在劇中扮演飛行員。據(jù)日本媒體報道，該劇播出后，因“9·11”事件后陷入不景氣的日本航空公司收到大量求職信，航空業(yè)成為日本人向往的職業(yè)。這才是一個行業(yè)劇應(yīng)有的品格和追求。
好的行業(yè)劇一定是基于生活展現(xiàn)這個行業(yè)包括榮耀和卑微的各個方面，但是更加重要的是展現(xiàn)從業(yè)者對于職業(yè)的熱愛和對于專業(yè)的追求。羅丹說，現(xiàn)代人最大的缺點，是對自己的職業(yè)缺乏愛心。我們的某些電視劇從業(yè)者因為缺乏對自己的職業(yè)愛心，不能深入某一行業(yè)了解這一行業(yè)，在不能熱愛自己職業(yè)的同時，粗制濫造地想象和生產(chǎn)了其他行業(yè)，因此才會出現(xiàn)這么多“偽行業(yè)”，試圖在欺騙自己的同時，也說服電視觀眾。這使得大多數(shù)行業(yè)劇的生產(chǎn)一直處于中低水平的發(fā)展態(tài)勢之下，觀眾們在行業(yè)劇的噱頭下，看到的卻是劇情的浮夸和創(chuàng)作的浮躁。反觀那些刷屏爆紅的紀錄片，用真實并帶有榮耀的職場人物，讓我們看到了職業(yè)的尊嚴和專業(yè)的魅力，這是國產(chǎn)行業(yè)劇所缺少的，也是值得反思的。
