2023第五屆“大數(shù)據(jù)與營商環(huán)境”高層研討會暨Timer城市活化研究院（公號）“城市活化觀察”系列沙龍在上海社科院成功舉辦。本次活動由上海市經(jīng)濟和信息化委員會、上海市商務(wù)委員會指導(dǎo)，上海社會科學(xué)院經(jīng)濟研究所、上海市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)促進會、上海大數(shù)據(jù)聯(lián)盟、城市活化研究院（公號）合作主辦，上海社會科學(xué)院黨委宣傳部（院科研成果傳播辦公室）協(xié)辦，上海社會科學(xué)院經(jīng)濟研究所大數(shù)據(jù)與數(shù)字經(jīng)濟研究中心、上海嘉道信息技術(shù)有限公司承辦。本次研討會以“數(shù)字消費時代的商業(yè)空間更新”為主題，與會嘉賓圍繞城市商業(yè)空間更新、數(shù)字消費、數(shù)智時代的消費場景等議題進行研討和交流。上海市經(jīng)信委信息化推進處副處長山棟明、上海社科院經(jīng)濟研究所所長沈開艷和上海大數(shù)據(jù)聯(lián)盟秘書長、上海超算中心主任李根國與會致辭。會議由上海社科院經(jīng)濟研究所副所長唐憶文主持。

山棟明在致辭中指出，大模型賦能的時代已經(jīng)呈現(xiàn)在我們面前，大模型的出現(xiàn)使得未來越來越多的邊際成本會轉(zhuǎn)變?yōu)楣潭ǔ杀?，邊際成本趨向于0意味著全新的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機會，數(shù)據(jù)創(chuàng)造數(shù)據(jù)、知識創(chuàng)造知識、AI創(chuàng)造AI的時代也會隨之到來。接下來，我們的商業(yè)、消費、零售要學(xué)會去加快擁抱Web3.0，其核心問題無外乎就解決三個：一是身份問題；二是新連接問題；三是價值閉環(huán)的邏輯在哪兒的問題。消費主體的變化導(dǎo)致消費的邏輯已經(jīng)不同以往，Z時代消費者登上歷史舞臺，他們會為顏值買單、為注意力買單，同時也開始開放式擁抱數(shù)字資產(chǎn)。鑒于此，未來應(yīng)當建立三種思維，二是平行思維，三是實驗室思維。

沈開艷在致辭中指出，數(shù)字時代背景下，商業(yè)空間如何更新以適應(yīng)新的消費模式、消費業(yè)態(tài)、消費理念，值得各方深入思考。思考和回答這個問題必須要放在上海國際消費城市的大背景先下來看，建設(shè)上海國際消費中心城市是國家戰(zhàn)略的要求，也是上海“十四五”規(guī)劃的重大目標。消費生態(tài)鏈的打造主要在于消費環(huán)境的優(yōu)化，而營造具有全球吸引力的環(huán)境方面上海還有一些短板。其中一個是用數(shù)字化手段幫助商戶改善經(jīng)營狀況等方面探索不夠，核心商圈更新改造中，資金捉襟見肘，街道、地塊、區(qū)、市及各部門協(xié)同性不夠。解決這個問題需要規(guī)劃先行，多部門協(xié)同建設(shè)世界級標志性商圈，相關(guān)部門可以制定世界級商圈規(guī)劃指引這一類的文件，對于核心商圈的功能定位做統(tǒng)籌考慮。數(shù)字消費時代的商業(yè)空間更新需要承襲數(shù)字化理念，需要營造良好的商業(yè)環(huán)境。上海建設(shè)國際消費中心城市更需要商旅文聯(lián)動，以創(chuàng)新豐富多彩的消費模式，軟硬件結(jié)合，以打造近略遠來的消費環(huán)境，多部門協(xié)同，以建設(shè)聞名遐邇的消費商圈，退免稅優(yōu)化已經(jīng)形成萬商云集的消費供給，最終形成引領(lǐng)時尚，定義潮流的國際化消費生態(tài)鏈。

李根國在致辭中指出，數(shù)字化一定要跟傳統(tǒng)的經(jīng)濟社會生產(chǎn)結(jié)合起來，才能真正促進發(fā)展。大模型本身而言很難形成一個商業(yè)閉環(huán)，但是這項技術(shù)運用到實際生產(chǎn)消費過程中，將對消費形成促進作用。近年來，我國數(shù)字經(jīng)濟迅猛的發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)占到全國GDP的40%，為各行各業(yè)帶來前所未有的發(fā)展機遇，我們也期待大模型能夠在各個細分領(lǐng)域幫助解決各類突出的現(xiàn)實問題。大模型的發(fā)展背后，一定要有大算力作為支撐，上海超算中心就是這樣一個算力的基礎(chǔ)設(shè)施，現(xiàn)在可以看到，超算和人工智能計算也正在加速融合，以此來推動各類數(shù)字化成果的加速落地，其中就包括推動商業(yè)空間的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

在“數(shù)字經(jīng)濟：概念、結(jié)構(gòu)與新走向”議題中，上海社科院經(jīng)濟研究所創(chuàng)新經(jīng)濟研究中心主任詹宇波作“數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的文旅文創(chuàng)融合與城市高質(zhì)量發(fā)展”的專題發(fā)言。他指出，當前各大城市都在探索符合自己的城市發(fā)展道路，無論是淄博燒烤，還是洛陽、西安的漢服文化，其本質(zhì)都是努力結(jié)合自身文化傳統(tǒng)凸顯城市獨有特色，并將其與文旅、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，以此來帶動消費和發(fā)展城市經(jīng)濟。英國著名旅游城市利物浦，就是在2008年被評為“歐洲文化之都”之后，獲得了很多的關(guān)注，吸引了眾多游客資源前來旅游觀光。展望未來，各個城市要更加注重內(nèi)容挖掘，同時要注重數(shù)字賦能和政策支撐。

在“數(shù)字消費洞察和場景創(chuàng)新”議題中，城市活化研究院首席數(shù)據(jù)官陳雁冰在題為“數(shù)讀城市：數(shù)智時代的場景、觸點與消費欲”的發(fā)言中，運用調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)結(jié)果，定量揭示數(shù)字化消費背后有的機會密碼。調(diào)查問卷結(jié)果顯示，同一個消費者會在線上和線下體現(xiàn)不同的“社牛”與“社恐”屬性，對數(shù)字消費的下單沖動，男性比女性更為謹慎。種草消費之后，女性消費者更愿意將其與朋友分享推薦，年輕消費者們則更愿意將其公布至社交平臺并希望得到更多反饋。數(shù)字技術(shù)具有兩面性，其可以提高商業(yè)與消費效率，有會影響隱私安全，這里面的邊界與控制，需要新的思考。

崇邦房地產(chǎn)發(fā)展有限公司高級總監(jiān)崔怡怡在題為“海派今潮，‘弄潮兒’如何驅(qū)動商業(yè)活力”的發(fā)言中，以“今潮8弄”為案例，向大家介紹了如何運用海派文化和國潮機遇開辟全新商業(yè)場景，通過文化藝術(shù)裝點歷史建筑的方式，同步帶動人文體驗、戲劇演出、先鋒服飾、人氣餐飲、夜場娛樂。

有吉互動科技創(chuàng)始人梁寧寧在題為“商業(yè)空間的數(shù)字內(nèi)容消費探索”的發(fā)言中通過分享解析豫園的巧克力博物館案例，深入探討了什么樣的空間身份才能夠吸引和激發(fā)消費需求，巧克力博物館通過空間內(nèi)容與功能的科學(xué)設(shè)計，利用內(nèi)容展廳、巧克力藝術(shù)作品展廳與周邊產(chǎn)品銷售空間，實現(xiàn)了對消費的三次收割。

在以“消費邏輯悄然改變，商業(yè)空間轉(zhuǎn)向何處？”為主題的第一輪圓桌討論中，與會嘉賓共同探討數(shù)字消費時代如何構(gòu)建消費吸引力市場、商業(yè)綜合體求變之道以及現(xiàn)象級“網(wǎng)紅商場”的盈利問題等。城市活化研究院創(chuàng)始人、上海大數(shù)據(jù)聯(lián)盟副理事長徐景泉認為，在商業(yè)空間更新迭代和形成價值閉環(huán)的過程中，線上消費不能完全替代線下消費，線下消費的體驗感價值無法被完全取代，但是過去傳統(tǒng)的線下消費模式已經(jīng)亟需更新?lián)Q代。上海社科院經(jīng)濟研究所助理研究員張伯超就網(wǎng)紅店的盈利問題從理論層面做出解讀，認為網(wǎng)紅店應(yīng)當在正向外生沖擊消弭，有效需求回歸全新均衡狀態(tài)的過程中努力提供足夠有價值的產(chǎn)品和服務(wù)，才能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)盈利。崔怡怡認為，在探索保持可持續(xù)盈利和持續(xù)消費客流的過程是一個不斷試錯和不斷體驗的過程。梁寧寧認為，做好內(nèi)容挖掘和數(shù)字賦能，才能夠有效降低投入產(chǎn)出比，進而實現(xiàn)現(xiàn)象級網(wǎng)紅店的可持續(xù)盈利。

在“虛實結(jié)合：數(shù)字消費內(nèi)容與空間更新”議題中，上海交通大學(xué)設(shè)計學(xué)院與中國城市治理研究院雙聘教授范文兵在發(fā)言中指出，商業(yè)實體建筑空間在消費者消費過程中是一個中介，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的到來，實體空間需要和虛擬空間進行激烈競爭，通過空間轉(zhuǎn)型升級提升消費者在線下實體空間的身體在場率。

徐景泉在題為“混合空間：重塑商業(yè)邏輯”的發(fā)言中指出，混合空間具有三大特征：一是雙向融合；二是空間無邊界；三是媒體建構(gòu)。所有的功能消費在線下數(shù)量越來越少，屬于體驗性的情感消費價值越來越高，傳統(tǒng)實體購物本身要讓利給情感。

契勝科技智能互動事業(yè)部及戰(zhàn)略渠道負責人郝淼在題為“數(shù)字化商業(yè)空間體驗與AI智能新邊界”的發(fā)言中通過一系列案例講解了如何通過IP打造、場景升級和運營賦能來推動AI技術(shù)與數(shù)字空間的深度融合。

在“商業(yè)空間的數(shù)字化生存”為主題的第二輪圓桌討論中，上海信泰海悅置業(yè)有限公司副總經(jīng)理劉書荀、商湯科技智慧城市與商業(yè)事業(yè)群AI咨詢總監(jiān)林奕廷、OUTPUT副總裁殷帥博和商業(yè)地產(chǎn)數(shù)字化研習(xí)社創(chuàng)始人、匯動科技總經(jīng)理項利軍等應(yīng)邀參與研討，就新零售市場的未來發(fā)展導(dǎo)向、虛實互嵌與激活商業(yè)空間活力等前沿問題進行深入的交流互動。

本次研討會和沙龍活動吸引來自政府部門、高?？蒲袡C構(gòu)以及大數(shù)據(jù)、商業(yè)地產(chǎn)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的嘉賓、專家、學(xué)者和企業(yè)人士與會交流。人民網(wǎng)、解放日報、文匯報、中國社會科學(xué)報、東方網(wǎng)、澎湃新聞等媒體與會報道。