【導(dǎo)讀】

近年來，以粉絲群體為主體的“飯圈”文化頻繁出現(xiàn)在公眾視野中，從娛樂偶像領(lǐng)域迅速蔓延至體育、歷史人物甚至大熊貓身上，多次“引爆”互聯(lián)網(wǎng)輿論熱點(diǎn)。本文作者將這類非明星粉絲社群以類似飯圈的行為與邏輯展開活動的現(xiàn)象稱之為“飯圈化”，并從數(shù)字平臺與虛擬社群之間的動態(tài)關(guān)系對這一現(xiàn)象展開觀察，探究數(shù)字平臺機(jī)制如何塑造了網(wǎng)絡(luò)虛擬社群的組織與行為邏輯。

文章指出，虛擬社群在組織與行為上的飯圈化，反映當(dāng)下的社會組織形態(tài)與行為邏輯已深刻受到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響。在移動互聯(lián)時代，組織場域的變革導(dǎo)致各類虛擬社群有能力形成一整套純粹因平臺環(huán)境所發(fā)展而來的組織模式，平臺對群體行為參與和介入，不僅塑造了群體行動軌跡的同質(zhì)化，也使其行動模式的普及成為可能。

文章提出，平臺內(nèi)容的扁平化使虛擬社群跨圈層的輿論操控得以實(shí)現(xiàn)。飯圈粉絲只追逐娛樂明星，但當(dāng)關(guān)注內(nèi)容具有公共性時，社群組織則會試圖消抹圈層內(nèi)外的信息差，對外輸出由社群內(nèi)部所營造的話語及認(rèn)知。一旦社群在虛擬空間中形成組織化活動的機(jī)制，就可能不斷參與各類事件中，炮制足以引起社會關(guān)注的熱點(diǎn)事件，乃至動搖整個社會輿論場。

作者認(rèn)為，盡管虛擬社群能通過高效組織喚起強(qiáng)大行動力，但通常是一種令人不堪其擾的虛張聲勢。一旦人們在虛擬世界中習(xí)慣用群體化的肆意妄為來應(yīng)對“平臺宰制”，那么其代價(jià)通常是現(xiàn)實(shí)中人類行動意志和能力的極速退化。

群體組織與行為邏輯

“飯圈化”指的是非明星粉絲社群以類似飯圈的行為與邏輯展開活動的現(xiàn)象。近年，“飯圈化”現(xiàn)象在文化實(shí)踐層面“擴(kuò)散”，愈發(fā)影響并改變了一些其他社群固有的行事規(guī)則與策略。最近，越來越多的學(xué)者則注意到了飯圈的“文化實(shí)踐方式不斷向經(jīng)濟(jì)、政治、文化等領(lǐng)域擴(kuò)散”。這種擴(kuò)散不僅反映在網(wǎng)絡(luò)社群的自我指稱上，更重要的是，許多網(wǎng)絡(luò)社群正在采取或效仿常見于明星粉絲群體的行動方式，開展社群的基本日常運(yùn)營。

以往討論更多將之理解為“極具飯圈特質(zhì)的符號系統(tǒng)”的創(chuàng)造和使用，可“飯圈化”通常還指向了由多種要素疊加而成的行為邏輯。有學(xué)者注意到在“2·27事件”中，“無論是抵制方的輿論行動還是明星粉絲方的防守反應(yīng)……無一不是微博算法規(guī)則下的實(shí)踐方式”，這些實(shí)踐與微博功能板塊的技術(shù)特征緊密相關(guān)。由此不難看到，主要以網(wǎng)絡(luò)平臺為活動陣地的虛擬社群，正在或多或少受到“飯圈手段”的影響和啟發(fā)，改變著自身的組織形態(tài)和運(yùn)營方式，最終這種行為邏輯和文化實(shí)踐的轉(zhuǎn)變也同樣擁有了“強(qiáng)大到令人不安的組織力和動員力”。

這種情況之所以日漸普遍，一方面是因?yàn)椋@類群體在本質(zhì)上都帶有趣緣色彩；另一方面，必須看到，所謂“有行動力的組織化社群”的行為模式，還是一套高度適應(yīng)于移動互聯(lián)時代平臺機(jī)制的實(shí)踐產(chǎn)物。因而，虛擬社群在組織和行為上的飯圈化，反映了當(dāng)下社會的組織形態(tài)與行為邏輯正日益深刻地受到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響，平臺算法正高度參與并介入社群建構(gòu)的方方面面。本文對虛擬社群的觀察，也會更多將視角放置于組織行為層面，而這種群體化的行為，勢必要在當(dāng)代平臺情境中才能“養(yǎng)成”。

構(gòu)成：流動身份與松散的想象共同體

今天的虛擬社群本身正發(fā)生著劇烈的變化。與傳統(tǒng)熟人社會所形成的鏡像式虛擬社群不同，在網(wǎng)絡(luò)（半）匿名環(huán)境中以趣緣為紐帶締結(jié)的虛擬社群，早已不再是從前所認(rèn)為的那種缺乏“嚴(yán)密的組織架構(gòu)與組織權(quán)威”的社群，它們完全有可能形成高度嚴(yán)密的組織。與熟人社會相比，虛擬社群是一種在碎片化、原子化社會基礎(chǔ)上得以再組織的社群，追尋一種由規(guī)范性的代號和價(jià)值構(gòu)建起來的集體認(rèn)同感；在擁有相同興趣愛好的群體中，通過頻繁的線上互動、交流，不斷生產(chǎn)出一套有意義的話語及敘事并對其進(jìn)行傳播，進(jìn)而演化出驚人的組織能力和動員能力。這與許多因糾纏現(xiàn)實(shí)利益和人際關(guān)系而缺乏行動力的社群組織形成了鮮明反差。

筆者曾對當(dāng)代活躍于網(wǎng)絡(luò)上的虛擬社群做過歸納，認(rèn)為當(dāng)代虛擬社群是一種建立在流動身份之上的松散共同體。僅從外部觀察，當(dāng)代虛擬社群往往給人以內(nèi)部等級森嚴(yán)甚至不無內(nèi)部“治理”意味的印象，然而將控制賬戶的“人”同“賬號”進(jìn)行區(qū)分，正揭露了這類組織在構(gòu)成形式上的匿名性和流動性。

眼下最大的變化在于，位于虛擬社群組織核心的“中心物”，已不再需要以“偶像”式的擬人形象出現(xiàn)，而更多取決于個體在網(wǎng)絡(luò)上關(guān)注了怎樣的信息和內(nèi)容。例如，以公眾人物及擬人形象為中心可以形成各類“飯圈”；以收集、使用特定類型的商品為中心可以形成漢服圈、娃圈和谷圈（goods）；或者以特定休閑和特長活動為中心形成的游戲圈、手繪圈；以某種知識或內(nèi)容為中心的歷史圈、文學(xué)讀者圈（書粉）；等等。將這種觀察加以延伸，還會看到，這類趣緣社群組織的另一個擴(kuò)散方向，則是個體的“上網(wǎng)習(xí)慣”也可以衍生出對某種事物和觀點(diǎn)的認(rèn)同。最典型的是用“JRs”（即虎撲步行街BBS用戶）和“小破站用戶”等名義來自我指稱的平臺習(xí)慣用戶。

這表明，移動互聯(lián)時代用戶群體正在依據(jù)上網(wǎng)習(xí)慣被不斷精準(zhǔn)分化。一個人具備怎樣的上網(wǎng)習(xí)慣、在網(wǎng)絡(luò)上汲取和關(guān)注什么內(nèi)容以及與什么人打交道，決定了這個人最終將會參與怎樣的集體組織并在其中活動。造成這些變化的原因之一在于信息技術(shù)自身的更新?lián)Q代。萊茵戈德（Rheingold）首次提出“虛擬社群”（virtual community）時，所討論的是以電腦中介所搭建的社會集合體。進(jìn)入移動互聯(lián)時代，虛擬社群組織自身如何組建、形成、發(fā)展和活動，勢必隨著信息技術(shù)所搭建的場域而改變。當(dāng)手機(jī)成為網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)的主要端口，移動端APP，尤其是具備社交屬性的平臺或產(chǎn)品，也勢必成為民眾經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)媒介組建、培育虛擬社群的主要中介。于是在這個以移動端平臺為基礎(chǔ)社交媒介的時代里，“多點(diǎn)到多點(diǎn)”的傳播已經(jīng)成為主要互動模式，而以社交媒體為代表的各類平臺，則讓虛擬化的組織以更便捷、高效的形式出現(xiàn)。

從構(gòu)成的基質(zhì)和活動的場域來看，當(dāng)代虛擬社群與傳統(tǒng)社群、社會組織的差異是顯著的。首先，互聯(lián)網(wǎng)媒介的強(qiáng)勢突入，在一定程度上使得社群在現(xiàn)實(shí)—虛構(gòu)兩個維度中的行動先后秩序被改寫，線上活動絕不再是現(xiàn)實(shí)生活在網(wǎng)絡(luò)上的痕跡或倒影，在網(wǎng)上搭建的虛擬世界才是社群存在和活動的“第一維”，并且越來越明顯的趨勢是，線上的組織形態(tài)和行動邏輯一定會或多或少地滲透到現(xiàn)實(shí)生活之中。其次，由于虛擬社群活動完全內(nèi)嵌于網(wǎng)絡(luò)平臺的場域之中，使得人類社會組織將同高度技術(shù)化的媒介情境之間保持著長期密切的互動關(guān)系，但虛擬社群組織卻并不盡然由技術(shù)或平臺所規(guī)定——因?yàn)樘摂M社群組織最終朝向何種形態(tài)演變，又以怎樣的運(yùn)作方式展開活動，并不全然屈從于平臺所劃定的規(guī)則框架，而更多取決于社群在試探、摸索由算法規(guī)制的平臺空間規(guī)則時，如何充分利用這種規(guī)則，以實(shí)現(xiàn)社群利益的最大化。

從組織行為的角度來探討當(dāng)代虛擬社群，最應(yīng)關(guān)注仍是平臺與社群這種相互博弈卻實(shí)質(zhì)上相互促成的關(guān)系——恰恰是在一種動態(tài)活動的狀態(tài)中，虛擬社群不斷發(fā)展出一套怪異的行動邏輯，它既符合平臺規(guī)則，又時常逾越平臺的常規(guī)“玩法”。被稱做“飯圈化”的行為組織邏輯，很大程度上正脫胎于中國虛擬社群長久以來在平臺環(huán)境中所養(yǎng)成的種種“不按道理出牌”的“神操作”。

行動之維：“競技游樂場”中的破局者

眾所周知，在長期的平臺實(shí)踐中，飯圈形成了一系列有效的組織、運(yùn)作和活動策略，并且飯圈還可能是在實(shí)踐中最富成效的一類虛擬社群組織。于是，要解釋“飯圈化”現(xiàn)象擴(kuò)散的前提，很關(guān)鍵的一點(diǎn)在于揭示平臺對于飯圈這類虛擬社群到底意味著什么。

對于我們的文化生活而言，同時作為社群活動的基本情境或語境，平臺“打造”了一個前所未有的奇觀式情境。一方面，在媒介步入深度數(shù)字化的時代，文化內(nèi)容最終都會以數(shù)字化資訊的形式，成為互聯(lián)網(wǎng)上存儲和分享的數(shù)據(jù)。深度數(shù)字化的普及，使平臺在內(nèi)容的廣度方面幾乎無所不包，平臺則會對這些文化內(nèi)容進(jìn)行歸類，最終化作內(nèi)嵌于平臺內(nèi)部的多個板塊化的垂直領(lǐng)域。另一方面，無所不包的平臺卻以“扁平”的二維界面顯現(xiàn)并表達(dá)各類資訊數(shù)據(jù)。于是過去存在于社會不同層面中的文化資訊，便以近乎“降維”的方式在同一個界面和空間中共存，造就了文化內(nèi)容之間的實(shí)質(zhì)平行關(guān)系。由此伴生的文化生產(chǎn)與文化消費(fèi)的民主化浪潮，不斷沖擊著過去建立起來的文化價(jià)值觀和秩序觀。

然而從社群用戶的角度去觀察平臺，則會引出另一種認(rèn)知。當(dāng)各種不同文化都正當(dāng)?shù)卣紦?jù)著互聯(lián)網(wǎng)平臺的一隅，這些文化的參與者們也同樣活躍在同一個既高度分化又共存共享的平臺空間當(dāng)中。這種分化與共享并存的二元性，決定了虛擬社群既可以在分化的文化領(lǐng)域中（“圈內(nèi)”）活動，構(gòu)成一個在特定網(wǎng)絡(luò)區(qū)域內(nèi)活動的圈層；同時他們也可以在平臺的公共環(huán)境中（“圈外”或“跨圈”）進(jìn)行更為廣泛的交互。

（一）圈內(nèi)：內(nèi)容數(shù)據(jù)庫與私域流量

在數(shù)字化的背景下，因趣緣而被集結(jié)的虛擬社群，或者可以被理解為對某種內(nèi)容域持有共同興趣的群體。從這個角度來觀察，會發(fā)現(xiàn)平臺空間中“堆砌”文化內(nèi)容的形式，更接近于一種松散分布在互聯(lián)網(wǎng)各處，卻又可以被人為整合起來的“數(shù)據(jù)庫”：內(nèi)容的數(shù)字化與信息化，讓圍繞特定內(nèi)容/關(guān)鍵詞/標(biāo)簽去索引信息、搜集數(shù)據(jù)變得易如反掌，而長期訂閱、追蹤某一類資訊所形成的信息流，讓用戶在富集、鎖定和追蹤特定內(nèi)容的同時，很容易養(yǎng)成一種定向接收信息咨詢的習(xí)慣。

這種由大量用戶的相似興趣和習(xí)慣所締造的黏性，或許就是虛擬社群得以聚合和凝結(jié)的“水泥”，而社交平臺普遍采取的“訂閱”“關(guān)注”模式，則明顯提高了因關(guān)注趨同而構(gòu)建社交網(wǎng)絡(luò)并拓展社群組織的可能性。所謂資訊的“數(shù)據(jù)庫”來源于數(shù)字內(nèi)容的匯總和富集，一方面，高效地整合內(nèi)容數(shù)據(jù)庫可以有效吸附對特定內(nèi)容信息持有興趣的“散裝”用戶；另一方面，不斷給用戶“喂養(yǎng)”資訊的同時，可以讓用戶養(yǎng)成對特定資訊和信息流的依賴。

同時互聯(lián)網(wǎng)所推動的對稱性交流，使交流參與者在“被動地消費(fèi)信息”的同時，勢必也在“主動地生成信息”，每個人都可“以個人為中心的節(jié)點(diǎn)傳播模式”參與信息傳達(dá)與闡釋，或者依據(jù)已有信息素材進(jìn)行衍生創(chuàng)作。這種由社群成員生產(chǎn)的各色文化內(nèi)容，同樣匯入到社群內(nèi)部所共享的信息流之中，更加劇了社群用戶對群體內(nèi)資訊和社交的依賴。也就是說，在受到私域流量的支配的社群“圈內(nèi)”，是一個在平臺中打破了傳統(tǒng)生產(chǎn)和消費(fèi)關(guān)系的圈層情境，內(nèi)容交互與用戶交際往往能夠以相同的軌跡展開。這些特質(zhì)決定了在平臺中活躍著的虛擬社群，本質(zhì)就是跟蹤相同信息流及內(nèi)容域而因此產(chǎn)生頻繁互動的用戶群體。

用戶通過索引等方式去尋求擁有共同興趣的群體，同平臺依據(jù)“興趣標(biāo)簽將用戶進(jìn)一步垂直細(xì)分到群組形態(tài)的小圈層”的定位操作，對促成虛擬社群而言可謂一體兩面，或許可以認(rèn)為是平臺社會日益結(jié)構(gòu)化的表征。組織場域的變革，導(dǎo)致各類以網(wǎng)絡(luò)平臺為“活動陣地”的虛擬社群，有能力不斷地形成和發(fā)展出一整套純粹因平臺環(huán)境所發(fā)展而來的組織模式——因關(guān)注而聚集，因聚集而被歸類，進(jìn)而得以被組織。

（二）圈外：公域流量的爭奪戰(zhàn)

此前飯圈之所以得到廣泛的社會關(guān)注，首先源于它們“借助社交媒體進(jìn)行日常擴(kuò)散”的一系列代表性事件，最為典型的是被稱為“粉絲民族主義”的一系列飯圈“出征”外網(wǎng)的行動，這表明虛擬社群正頻繁突入公共視野，尋求符合自身意愿與主張的積極自由。

在這個問題上，飯圈的典型性在于，粉絲所追逐的文化內(nèi)容核心是身為公眾人物的娛樂明星，當(dāng)關(guān)注內(nèi)容本身具備公共性時，社群組織會試圖填補(bǔ)和消抹圈層內(nèi)外的信息差，對外不斷輸出由社群內(nèi)部所營造的話語及認(rèn)知。所以絕大多數(shù)被認(rèn)為充滿了“飯圈化”色彩的群體行為，都帶有極為強(qiáng)烈的輿論輸出目的，只不過這種言論、觀點(diǎn)及輿論的輸出，通常表現(xiàn)為一種以數(shù)據(jù)生產(chǎn)為前提的話語暴力，而很少借助理性說服的方式，其目的是在社交平臺的輿論空間中炮制符合自身意愿的話語，通過在平臺內(nèi)維持聲量的方式，確保特定話語和觀點(diǎn)在平臺空間中占據(jù)絕對優(yōu)勢。這些指向輿論控制的操作，從技術(shù)上看不過是一種“話語洗滌術(shù)”。然而，不論是“控評”“反黑”等典型“飯圈操作”，還是用大量賬號刷出可觀的流量，都是充分利用平臺規(guī)則及其漏洞的結(jié)果，并且這些用于話語洗滌和輿論控制的技術(shù)，也絕非為某一類社群所專有。

平臺內(nèi)容的扁平化呈現(xiàn)是這種跨圈層輿論操控得以實(shí)現(xiàn)的前提。只要某個社群在特定平臺中所掌握的流量足夠炮制出掩蓋平臺內(nèi)其他話語的聲量，那么社群就已然試探到了平臺所能容納的最大活動半徑。從對飯圈的觀察可知，這套專注于輿論操控的行動模式，遵從著高度技術(shù)理性和工具理性的邏輯，是依據(jù)平臺現(xiàn)有規(guī)制所試驗(yàn)出來的群體行動方案——然而悖論的是，這套行動方案實(shí)質(zhì)上卻是價(jià)值無涉的，因?yàn)樗z毫不關(guān)心占據(jù)輿論的“聲音”，對他人而言會否是無法忍受的“噪音”，也很少在意這種行動邏輯是否必須用于傳遞有價(jià)值、有意義的內(nèi)容。

無須否認(rèn)，用“大嗓門”式的巨大聲量構(gòu)筑言論暴力，進(jìn)而“占領(lǐng)”平臺空間的行徑背后存在價(jià)值引導(dǎo)缺失問題。但也必須看到，社群在這一系列操作中，搭建了一種特殊的群體—平臺關(guān)系：虛擬社群有時會將平臺空間視作用來較量流量大小的競技場。通過炮制和生產(chǎn)“流量”在競技場域中爭勝，或許就是社群決議“出圈”的內(nèi)因。正是在這種平臺—社群關(guān)系之上，可以看到“飯圈化”現(xiàn)象發(fā)生的具體語境通常與社群間碰撞有關(guān)。當(dāng)原本互不干涉的多個虛擬社群，因偶然原因爆發(fā)了群體觀點(diǎn)碰撞，原本缺乏組織的社群或泛社群會被迅速團(tuán)結(jié)起來，最終參與進(jìn)一場“為群體正名和表達(dá)”的榮譽(yù)游戲，從而激發(fā)起大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)?！帮埲εⅰ钡耐饩W(wǎng)出征也可以理解為一種指向國族身份認(rèn)同的“榮譽(yù)守護(hù)戰(zhàn)”。

問題在于，平臺通常缺乏有效調(diào)停話語爭端的能力。平臺可以在爆發(fā)圈層矛盾時進(jìn)行“限流”，但技術(shù)手段只能強(qiáng)行壓低被激發(fā)出來的巨大聲量，卻并不能從本質(zhì)上消弭意見沖突和群體間矛盾。根本原因在于，經(jīng)過多年野蠻生長的流量增量期后，對于參與流量和話語博弈的社群而言，平臺情境正逐漸淪為一個邊際愈發(fā)分明的競技場，可供征用的平臺流量變得越來越有限。同時，使用話語暴力去爭奪公域流量的行為背后，恰恰折射出平臺社會正處在初步結(jié)構(gòu)化、卻遠(yuǎn)還未秩序化的發(fā)展階段。也就是說，平臺所營造的多社群共存的文化生態(tài)，同平臺流量本質(zhì)的稀缺性之間，形成了難以調(diào)和的矛盾。對其他社群而言，為了在有限流量的平臺中實(shí)現(xiàn)自身利益最大化，采納飯圈參與爭奪公域流量的技術(shù)化行動策略，并不全然是一種非理性的選擇。

最初醞釀出“飯圈化”現(xiàn)象的典型事件通常表現(xiàn)為，從前缺乏組織的群體采用“飯圈手段”與明星粉絲社群進(jìn)行對等的流量爭奪。如自稱“夕陽紅”的周杰倫愛好者參與“微博超話”排名的打榜，和前文言及的“2·27事件”，都被視作“用魔法打敗魔法”的方式“戰(zhàn)勝”了惹人厭煩的飯圈組織。這類突發(fā)群體行動同時還會促成圈層內(nèi)部形成某種粗糙的自我認(rèn)同。在2018年7月爆發(fā)的“66萬虎撲JRs手撕3300萬吳亦凡粉絲”事件，被認(rèn)為以狂歡形式搭建了“盛大的集體價(jià)值認(rèn)同派對”，催生了虎撲步行街論壇用戶（JRs）群體內(nèi)部的集體認(rèn)同感。更值得重視的例子則是2021年圍繞二次元作品《無職轉(zhuǎn)生》所爆發(fā)的“LexBurner事件”，整個事件的爭議點(diǎn)在于，透過影評UP主LexBurner對《無職轉(zhuǎn)生》的評價(jià)，探討二次元作品是否容許存在辱女問題。作為參與事件的兩大意見群體，支持LexBurner的女性權(quán)益維護(hù)者，同堅(jiān)持作品不應(yīng)進(jìn)行“三觀”審查的二次元愛好者，均多次使用所謂的“飯圈手段”展開全平臺范圍的話語競爭。這次事件也使得“豆瓣”小組論壇被認(rèn)為與女性權(quán)益關(guān)注者群體建立起了深度捆綁關(guān)系。

由此可見，圈層間的矛盾和群體間的意見分歧，是平臺中隨時可能爆發(fā)的“諸神之爭”。但意見之爭也可能反向成為社群的凝合劑，使一些擁有相似愛好的松散群體，在行動中轉(zhuǎn)變成具備共識和集體榮譽(yù)感的組織化社群。

由飯圈“試驗(yàn)”出來的各類專注于輿論輸出和話語控制的技術(shù)，本身源于對平臺算法和技術(shù)規(guī)制的突圍。虛擬社群不僅可以因某個事件或基于共同利益而被組織起來，現(xiàn)在的趨勢是，一旦社群在虛擬空間中形成組織化運(yùn)作和活動的機(jī)制，就有可能不斷參與進(jìn)各類事件之中，炮制出足以引起社會關(guān)注的熱點(diǎn)事件，并最終動搖社會輿論場的整體結(jié)構(gòu)和動向。

作為方法的飯圈：當(dāng)代的社群—平臺關(guān)系

“以飯圈為方法”可以理解為一種在平臺時代觀察網(wǎng)絡(luò)群體的視角。這既不是給飯圈正名，更不是把飯圈作為評價(jià)和分析各類網(wǎng)絡(luò)社群或行動主體的曖昧標(biāo)簽。在此只是為了表明，當(dāng)許多從“飯圈”研究中觀察到的現(xiàn)象，正不斷成為其他網(wǎng)絡(luò)社群的行動指南時，我們有必要對此做出解釋。

所以重要的不是誰在數(shù)字平臺里“橫沖直撞”，而是為何數(shù)字平臺使當(dāng)代虛擬社群的肆意妄為變得可能。筆者曾指出，飯圈在公共域中試圖營造自身“既強(qiáng)大又正確”的形象，這種形象是社群同活動場域中的支配性力量進(jìn)行“協(xié)商”的結(jié)果。過往的討論集中于展示粉絲群體如何不斷飯圈化，資本如何“收編”社群，引導(dǎo)社群“以金錢和時間的投入換取影響權(quán)利”，并將平臺視作一個極力將用戶情感收納進(jìn)商業(yè)盈利模式的強(qiáng)勢資本場域。但這種視角卻忽視了社群—平臺關(guān)系的微妙之處在于：二者并不全然是一種此消彼長或支配/被支配的關(guān)系，恰恰在復(fù)雜、漫長的動態(tài)拉鋸之中，社群與平臺形成了一種互不滿意卻難以擺脫彼此的共存關(guān)系。社群很少把滿足資本盈利意圖視為社群自身活動的目的；而平臺作為濃縮了各方資本意愿的場所，也同樣漠視社群用戶活動在其間的真正意愿。結(jié)果就是，平臺不斷嘗試將社群收編成為“數(shù)據(jù)勞工”甚至是赤裸奉上“供金”的消費(fèi)者，同時社群也將平臺視作參與集體競逐的賽場，在平臺中的一切活動目的，始終是為了論證自身愛好的正當(dāng)性和增加集體榮耀感。簡而言之，事實(shí)上所有平臺和社群都不約而同地不斷將彼此看成去目的化的“工具”。

對飯圈與支配性力量之間那種“協(xié)商”關(guān)系的捕捉，是理解社群—平臺關(guān)系的鑰匙，能夠揭示“飯圈化”得以發(fā)生的深層原因。既然社群與平臺永遠(yuǎn)無法“兩廂情愿”（consensual），一旦各類社群采用了飯圈那套工具理性化的實(shí)踐行動邏輯，也就學(xué)會了在工具化的平臺情境中有目的性地肆意妄為。

因而“以飯圈為方法”這一視角的關(guān)鍵就在于，既然飯圈已然觸及了當(dāng)代平臺所能實(shí)現(xiàn)最大群體行為邊界，且充分暴露出平臺社會日益工具化的特質(zhì)，那么以飯圈為代表的組織行為模式，也具備了從研究、闡釋社群—平臺關(guān)系進(jìn)階到觀察“人與技術(shù)”關(guān)系的某種典型性。

首先，當(dāng)社群進(jìn)行文化生產(chǎn)和交流的主要場域被局限于平臺，各類社群在文化和行為模式上的同質(zhì)化，本身就是信息技術(shù)深度介入人類社會組織建構(gòu)的必然結(jié)果。盡管許多其他亞文化群體反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己跟飯圈不同，不少學(xué)者也反復(fù)在“媒介粉”和“明星粉”之間劃清概念界限，不可否認(rèn)的是，當(dāng)平臺正在不斷淪為一個邊際有限的競技場，那么“飯圈化”或許正是參與流量競爭和話語博弈的群體所能探及的最有效的行動策略。

其次，“以飯圈為方法”的視角聚焦于平臺情境中人類社會組織和文化模式的一整套范式的轉(zhuǎn)變。高度工具理性化的社群行動風(fēng)格，反映了在文化資本上處于弱勢地位的群體所樂意采取的行動策略，同時也揭露了數(shù)字時代的文化民主化轉(zhuǎn)向。在這股民主化浪潮源于平臺對文化內(nèi)容的整體歸檔和洗牌，興趣和意見分割了群體，也塑造著新的群體身份認(rèn)同。然而文化民主化雖然指向了某種程度的失序，可失序卻并不意味著徹底的無序。至少從當(dāng)下的社群行動邏輯來看，數(shù)字世界中的文化民主化浪潮，主要表現(xiàn)為人類用戶將算法技術(shù)搭建的數(shù)字結(jié)構(gòu)，當(dāng)作得以暫時依憑的粗糙秩序框架，并充分利用這套秩序框架所劃定的規(guī)則及其漏洞，實(shí)現(xiàn)在平臺中行動的利益最大化。這套行動邏輯必然伴隨著對傳統(tǒng)文化價(jià)值序列的打破，于是，不論虛擬社交能否提供經(jīng)濟(jì)收益，僅僅是虛擬社群對文化生活廣泛參與，就足以撬動當(dāng)代文化領(lǐng)域的深層變革。

再次，考慮到虛擬社群仍舊是一種社會組織，“以飯圈為方法”為今日探索人類數(shù)字經(jīng)驗(yàn)提供了一種以社群為單位進(jìn)行思考的可能性。數(shù)字化生存不僅僅意味著以數(shù)字化的方式進(jìn)行生產(chǎn)和消費(fèi)，數(shù)字技術(shù)及其塑造的交互環(huán)境必然會重構(gòu)人類交際方式。平臺所提供的文化民主化環(huán)境，使那些“在社會或文化方面被剝奪的人群”，在非官方領(lǐng)域獲取文化資本的行為變得易如反掌。這一點(diǎn)對青年人具有極強(qiáng)感召力，以至于青年群體中形成了一種普遍的雙重自我想象：在正統(tǒng)社會環(huán)境中扮演使權(quán)威者滿意的角色，卻必須在興趣愛好中“找回自己”。在新型技術(shù)環(huán)境加持下通過愛好結(jié)成的虛擬社群，又為當(dāng)下過于“散裝化”的日常生活找尋到一條搭建共同體的路徑。隨著深度數(shù)字化時代的到來，即便只是作為日常生活的補(bǔ)充，依據(jù)興趣、愛好而重新結(jié)成的社群組織，也極有可能實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)有社會關(guān)系的重組。

結(jié)語

從動態(tài)的社群—平臺關(guān)系展開觀察，本文描述了數(shù)字平臺與虛擬社群之間互為工具化的依存模式。群體化的行動實(shí)踐對于構(gòu)建行為邏輯、締結(jié)共同價(jià)值的意義是不言而喻的，然而在移動互聯(lián)時代，平臺場域?qū)θ后w行為的參與和介入，不僅塑造了群體行動軌跡的同質(zhì)化，也使特定群體行動模式的普及成為可能。

但必須看到，這種新型社群—平臺關(guān)系，其本質(zhì)始終是在數(shù)字時代進(jìn)行“弱者抵抗”的扭曲形式。其中所隱喻的那種讓人陌生的現(xiàn)實(shí)—虛擬關(guān)系，卻又無疑指向了中國當(dāng)代中產(chǎn)階級的某種行動困境。

眼下，人們已經(jīng)可以熟練地同時處理現(xiàn)實(shí)和虛擬兩個維度中的“生活”，并且這兩種生活經(jīng)常彼此互為鏡像。問題在于，虛擬社群通過高效組織喚起的強(qiáng)大行動力，通常顯得是一種令所有人都不堪其擾的虛張聲勢。一旦人們在虛擬世界中習(xí)慣了用群體化的肆意妄為作為應(yīng)對“平臺宰制”的“弱者抵抗”，那么這種行動層面的本質(zhì)軟弱性，在現(xiàn)實(shí)的日常生活中會被持續(xù)放大，其代價(jià)通常是現(xiàn)實(shí)中人類行動意志和能力的極速退化。與此同時，伴隨著大量用戶對平臺空間的“過度使用”，不僅平臺空間被社群用戶處理為剝離目的的、純粹工具化的對象，現(xiàn)實(shí)世界也在這一過程中，不斷被源于網(wǎng)絡(luò)的各類分散的行動意圖所“征用”。在這個意義上，數(shù)字平臺是否仍具備“向善”的潛質(zhì)，以及在數(shù)字世界里能否希求一種令多數(shù)人滿意的生活和關(guān)系模式，或許將是未來一段時間持續(xù)困擾用戶、平臺和管理者的疑問和焦點(diǎn)。

作者：金方廷，上海社會科學(xué)院文學(xué)研究所

來源：原載于《文化縱橫》2024年第2期，原標(biāo)題為《“飯圈化”：移動互聯(lián)網(wǎng)時代的群體組織與行為邏輯》。