一個(gè)細(xì)微之處的關(guān)懷，讓精耕自動(dòng)駕駛領(lǐng)域的企業(yè)西井科技在中東地區(qū)找到了應(yīng)用場(chǎng)景。當(dāng)?shù)?，?guó)際集裝箱“落地”前需要做X光掃描，進(jìn)行安檢。每天，司機(jī)都要駕駛卡車載著集裝箱通過X光。司機(jī)們擔(dān)心被X光高頻輻射，對(duì)身體不利。西井科技觀察到這種需求，試用無人化設(shè)備代替司機(jī)。

“找到產(chǎn)品賦能當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的方式，也讓客戶感受到中國(guó)企業(yè)的細(xì)心和善意?！毙〗M討論現(xiàn)場(chǎng)，市政協(xié)委員、西井科技董事長(zhǎng)譚黎敏分享了這個(gè)案例。

“出海”企業(yè)如何以“共贏”來打動(dòng)客戶，打開海外市場(chǎng)？討論中，這個(gè)問題也被頻頻提及。市政協(xié)委員、上海社科院世界經(jīng)濟(jì)研究所研究員孫立行調(diào)研發(fā)現(xiàn)，眼下，國(guó)內(nèi)鏈主企業(yè)帶動(dòng)上下游“組團(tuán)出?！钡姆绞捷^為盛行。雖然這大大降低企業(yè)成本，但同樣也引發(fā)新問題——在部分東道國(guó)，供應(yīng)鏈上小微供應(yīng)商的生存空間被擠壓。“該問題不容忽視，否則會(huì)影響東道國(guó)對(duì)中國(guó)企業(yè)進(jìn)入的態(tài)度。”

找到共贏切口

鏈主企業(yè)出海，規(guī)?；\(yùn)作能有效促進(jìn)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)、稅收。市政協(xié)常委、上海市協(xié)力律師事務(wù)所專職律師游閩鍵調(diào)研發(fā)現(xiàn)，以越南為例，“目前工業(yè)園區(qū)的土地價(jià)格相較以往直線上升，幾乎比肩國(guó)內(nèi)一線城市。該國(guó)產(chǎn)業(yè)工人的工資漲幅明顯，直接帶動(dòng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)”。

但并非每個(gè)出海企業(yè)都能做到帶來“數(shù)量可觀”的就業(yè)和稅收。比如西井科技，直面的第一個(gè)問題便是如何向東道國(guó)解釋，提供無人化設(shè)備與就業(yè)并不產(chǎn)生沖突。

“這倒逼我們因地制宜，找到利好當(dāng)?shù)氐那锌凇！弊T黎敏說，譬如有些東道國(guó)的員工在特定時(shí)間段不能開展工作，整體作業(yè)效率偏低。但物流樞紐、航空航運(yùn)公司有時(shí)效要求。又比如，有些地區(qū)產(chǎn)業(yè)工人受教育程度受限。培訓(xùn)周期長(zhǎng)且流動(dòng)率高，用工企業(yè)希望員工有持續(xù)穩(wěn)定的作業(yè)質(zhì)量。這些痛點(diǎn)，人工智能和自動(dòng)駕駛都能疏通。

看起來，這并沒有為當(dāng)?shù)卦黾泳蜆I(yè)，但也確實(shí)解決了它們的發(fā)展難題，東道國(guó)沒有理由不歡迎。

不少企業(yè)發(fā)展到一定階段，“出?！背蔀閷で蠼?jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn)的必然選擇。孫立行認(rèn)為，在此背景下，出海企業(yè)更不可急功近利，要關(guān)注“共贏”之道，讓東道國(guó)感受到一起“做大蛋糕”的誠(chéng)意。比如積極融入當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，加強(qiáng)與本土企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈本土化改造。

用好當(dāng)?shù)亓α?/strong>

怎么找到最適合當(dāng)?shù)氐耐黄瓶冢?/strong>

出海過程中，西井幾經(jīng)不順。一開始，企業(yè)把國(guó)內(nèi)員工派出國(guó)，后來發(fā)現(xiàn)“外語(yǔ)好”與真正同當(dāng)?shù)赜脩艋ハ嗬斫?、共情仍有不小差距。于是把策略調(diào)整為屬地化招聘?？杉幢阏衅溉A人，仍不符合理想預(yù)期。“最終我們選擇聘用土生土長(zhǎng)的當(dāng)?shù)厝?，與當(dāng)?shù)赜脩粽嬲诤??！?/span>

這些員工，讓西井摸清當(dāng)?shù)匕l(fā)展真正的裉節(jié)，在產(chǎn)品調(diào)整以及應(yīng)用場(chǎng)景的尋找上，相對(duì)精準(zhǔn)發(fā)力。譬如在歐洲國(guó)家，當(dāng)?shù)毓?huì)對(duì)員工就業(yè)的理解不僅是“有一份工作”，也是有一份“體面”的工作。“我們的無人化設(shè)備在工人休息時(shí)開工，既保證產(chǎn)能也保全工人需要的‘體面’。這是我們與當(dāng)?shù)毓?huì)充分交流后，才精準(zhǔn)靶向的應(yīng)用場(chǎng)景。”譚黎敏說。

孫立行認(rèn)為，要加強(qiáng)區(qū)域國(guó)別研究：“要深入到微觀層面加強(qiáng)對(duì)東道國(guó)的研究，把他們的政策、地域文化吃透，同時(shí)把區(qū)域國(guó)別與出海政策研究充分結(jié)合?！?/span>

市政協(xié)委員、上海豫園旅游商城（集團(tuán)）股份有限公司董事長(zhǎng)黃震建議，在重點(diǎn)國(guó)家和地區(qū)建立海外投資服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)提供市場(chǎng)信息、法律咨詢、融資支持等一站式服務(wù)。推動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì)與中國(guó)海外商會(huì)、海外國(guó)際商會(huì)的合作，搭建交流平臺(tái)，促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享與資源對(duì)接。

不少委員認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)的涉外法律服務(wù)跟不上企業(yè)出海的速度，“歐美法系與大陸法系的不同，讓國(guó)內(nèi)的法律服務(wù)很難真正‘走出去’。眼下，不妨把國(guó)外的法律機(jī)構(gòu)‘引進(jìn)來’，方便出海企業(yè)進(jìn)行對(duì)接，也幫助他們擴(kuò)展業(yè)務(wù)?！?/span>

來源：上觀新聞，2025-01-16