2025年1月，上海發(fā)布《全面推動(dòng)上海旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2025—2027年）》，明確指出“做實(shí)上海旅游大融合，既要強(qiáng)化區(qū)域聯(lián)動(dòng)，又要深化文旅商體展融合，促進(jìn)各領(lǐng)域‘節(jié)展賽會(huì)’前后銜接、相互導(dǎo)流，延長(zhǎng)消費(fèi)鏈條，切實(shí)放大溢出帶動(dòng)效應(yīng)”。

近年來，“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”賦能上海文旅融合發(fā)展的作用日益突出：借助石庫(kù)門非遺工坊、豫園燈會(huì)等活動(dòng)將海派文化與現(xiàn)代創(chuàng)意結(jié)合，塑造兼具歷史底蘊(yùn)與時(shí)尚活力的城市形象；同時(shí)上海城市更新行動(dòng)實(shí)現(xiàn)工業(yè)遺存轉(zhuǎn)型煥新，成為新文化地標(biāo)；此外，推動(dòng)商業(yè)綜合體引入體驗(yàn)式業(yè)態(tài)，激活城市存量空間。打造“世界著名旅游城市”需進(jìn)一步發(fā)揮體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的引領(lǐng)作用，推進(jìn)文化深度挖掘、科技賦能和國(guó)際化布局，構(gòu)建城市畫像。具體可從文化解碼、技術(shù)賦能和業(yè)態(tài)創(chuàng)新三個(gè)方面入手。

文化解碼：激活城市文化基因，構(gòu)建差異化體驗(yàn)內(nèi)核

上海是聯(lián)通長(zhǎng)三角、輻射全國(guó)、面向世界的文化高地，其文化發(fā)展始終處于傳統(tǒng)與現(xiàn)代、本土與全球的交匯點(diǎn)。文化政策制定需關(guān)注不同群體的解碼差異，紅色文化、海派文化、江南文化構(gòu)成上海獨(dú)特的城市精神和形象，其多元性決定了受眾對(duì)同一文化符號(hào)的解讀具有多重性。

上海構(gòu)建的多元文化解碼機(jī)制，是城市空間再造和文化符號(hào)創(chuàng)新的統(tǒng)一，本質(zhì)是文化內(nèi)核的發(fā)掘和再創(chuàng)新：其一，推動(dòng)城市空間的再造和更新，植入新業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)文化遺存的活化，利用“場(chǎng)景消費(fèi)”解碼文化遺存的商業(yè)價(jià)值；其二，開發(fā)城市文化IP，推進(jìn)城市地理概念升華為文化符號(hào)，將文化基因轉(zhuǎn)化為全球城市競(jìng)爭(zhēng)中的軟實(shí)力。

紅色文化是上海城市精神的底色，海派文化是上海中西薈萃的特色，江南文化是上海文化傳承的本色。近年來，上海積極推進(jìn)紅色文化創(chuàng)新表達(dá)、海派文化場(chǎng)景再造和江南文化現(xiàn)代演繹，深入挖掘本土文化資源內(nèi)核，形成了獨(dú)特的文化體驗(yàn)矩陣。紅色文化的創(chuàng)新表達(dá)，要打響“紅色文化”品牌，推動(dòng)紅色文化與日常生活融合，實(shí)現(xiàn)紅色文化的“破圈”傳播；海派文化場(chǎng)景再造，要打造國(guó)際節(jié)展品牌和文藝精品工程，實(shí)現(xiàn)“海派文化”融貫中西、薈萃南北的文化優(yōu)勢(shì)再?gòu)?qiáng)化和再升級(jí)，打造彰顯城市特質(zhì)和內(nèi)涵價(jià)值豐富的國(guó)內(nèi)國(guó)際知名文化品牌。江南文化的現(xiàn)代演繹，要重點(diǎn)實(shí)施優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承、江南文化研究發(fā)掘展示等兩大專項(xiàng)行動(dòng)，具體落實(shí)在加強(qiáng)江南特色歷史風(fēng)貌保護(hù)和加強(qiáng)江南特色文化遺產(chǎn)保護(hù)，開展文化遺產(chǎn)創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化利用，激活文化遺產(chǎn)生命力。紅色文化、海派文化、江南文化矩陣的形成，是建設(shè)上海國(guó)際文化大都市的重要舉措、提升文化軟實(shí)力的內(nèi)在要求以及打造新時(shí)代上海城市畫像的必由之路。

上海的文化解碼正通過構(gòu)建“可閱讀的城市人文”體系，場(chǎng)景再造、體驗(yàn)升級(jí)、國(guó)際化敘事和社群共創(chuàng)等措施的組合力，形成文化特色與現(xiàn)代文旅產(chǎn)業(yè)融合的全新消費(fèi)生態(tài)。未來的發(fā)展需進(jìn)一步探索商業(yè)化與文化本真性的平衡，避免過度同質(zhì)化，同時(shí)加強(qiáng)文化遺產(chǎn)的深度挖掘與年輕化表達(dá)，從文化資源的整合與創(chuàng)新、文化遺產(chǎn)保護(hù)與活化利用、文化與城市發(fā)展的融合三方面下功夫，形成區(qū)域文化資源盤活與文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展相互促進(jìn)的新生態(tài)。

技術(shù)賦能：重構(gòu)城市文旅場(chǎng)景，創(chuàng)新沉浸式體驗(yàn)形式

技術(shù)創(chuàng)新越來越成為文化資源與消費(fèi)體驗(yàn)的紐帶，聚焦重構(gòu)文旅場(chǎng)景、活化文化資源、提升消費(fèi)體驗(yàn)，上海在實(shí)踐中強(qiáng)化數(shù)據(jù)反哺機(jī)制和價(jià)值倍增效應(yīng)，打造“政策牽引-市場(chǎng)響應(yīng)-技術(shù)擴(kuò)散”的協(xié)同演化路徑，形成“虛實(shí)共生、主客共創(chuàng)”的體驗(yàn)型文旅融合新生態(tài)。

上海文化資源稟賦呈現(xiàn)歷史層積性、多元交融性和動(dòng)態(tài)創(chuàng)新性三大特征。技術(shù)創(chuàng)新的多維度滲透與協(xié)同有助于充分發(fā)揮上海文化資源稟賦，從內(nèi)容生產(chǎn)模式更新和服務(wù)流程重構(gòu)兩方面重塑文旅產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，構(gòu)建虛實(shí)融合的文旅新場(chǎng)景新空間，實(shí)現(xiàn)從功能體驗(yàn)型向情感體驗(yàn)型、從單點(diǎn)體驗(yàn)向復(fù)合場(chǎng)景、從被動(dòng)接受向主動(dòng)共創(chuàng)的消費(fèi)體驗(yàn)層級(jí)躍升與價(jià)值釋放。

以技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用解構(gòu)文化資源的時(shí)空約束，以沉浸式體驗(yàn)設(shè)計(jì)重構(gòu)文旅消費(fèi)的價(jià)值維度，具有三個(gè)層次的重要意義：其一，數(shù)字技術(shù)重構(gòu)文旅場(chǎng)景有助于虛實(shí)共生的沉浸式體驗(yàn)；其二，游戲引擎驅(qū)動(dòng)文旅創(chuàng)新有助于IP轉(zhuǎn)化與場(chǎng)景活化；其三，AI與物聯(lián)網(wǎng)深化服務(wù)體驗(yàn)有助于智慧文旅的閉環(huán)構(gòu)建，推動(dòng)技術(shù)賦能的智慧服務(wù)體系從單一功能升級(jí)轉(zhuǎn)向“需求感知-服務(wù)響應(yīng)-體驗(yàn)優(yōu)化”的閉環(huán)構(gòu)建，最終形成以“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”為主導(dǎo)的可持續(xù)的文旅經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)。

業(yè)態(tài)創(chuàng)新：打造城市文旅生態(tài)，引領(lǐng)多維體驗(yàn)范式

上海通過業(yè)態(tài)創(chuàng)新，推動(dòng)了重構(gòu)文旅場(chǎng)景、活化文化資源和提升消費(fèi)體驗(yàn)，為文旅融合的高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。上海文旅產(chǎn)業(yè)融合時(shí)間久，培育新業(yè)態(tài)的有利條件已經(jīng)形成，但更為重要的是形成可持續(xù)的造血機(jī)制，這方面要積極學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。如西班牙布尼奧爾鎮(zhèn)以“西紅柿狂歡節(jié)”為核心，將農(nóng)業(yè)資源轉(zhuǎn)化為文旅IP，通過場(chǎng)景化狂歡活動(dòng)引流變現(xiàn)，帶動(dòng)周邊餐飲、住宿和手工藝消費(fèi)，充分發(fā)揮節(jié)慶經(jīng)濟(jì)的規(guī)?；?yīng)。

上海文旅生態(tài)構(gòu)建機(jī)制主要通過產(chǎn)業(yè)鏈整合和跨界合作兩條路徑，需要從區(qū)域聯(lián)動(dòng)、產(chǎn)業(yè)融合、數(shù)字化轉(zhuǎn)型三方面形成合力，實(shí)現(xiàn)“政策設(shè)計(jì)-業(yè)態(tài)構(gòu)建-產(chǎn)業(yè)協(xié)同”的綜合效益。首先，作為長(zhǎng)三角“龍頭”，上海處于文旅資源分配和整合的關(guān)鍵位置，要依托長(zhǎng)三角一體化發(fā)展平臺(tái)，與周邊城市合作建設(shè)國(guó)家文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區(qū)，促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)要素在長(zhǎng)三角全域流動(dòng)，推動(dòng)區(qū)域信息共享和平臺(tái)資源整合，建設(shè)水岸互動(dòng)的江南水體文化旅游帶，形成“一核三片多點(diǎn)”的高質(zhì)量發(fā)展格局；其次，在全域資源整合的基礎(chǔ)上，注重產(chǎn)業(yè)跨界融合與創(chuàng)新發(fā)展，推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)與科技、教育、體育等相關(guān)產(chǎn)業(yè)跨界融合，打造多元化合作模式與機(jī)制，探索“文旅商體展復(fù)合型文化空間”的創(chuàng)新發(fā)展路徑；最后，要發(fā)揮數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)構(gòu)建新生態(tài)的重要作用。

從文化解碼創(chuàng)造差異化價(jià)值，到技術(shù)賦能拓展體驗(yàn)深度，再到業(yè)態(tài)創(chuàng)新拓寬變現(xiàn)渠道，是從“流量”到“留量”的持續(xù)引流形成消費(fèi)復(fù)購(gòu)的閉環(huán)邏輯。這一機(jī)制以消費(fèi)者的體驗(yàn)為中心，通過供給側(cè)的流量創(chuàng)造匹配需求端的體驗(yàn)升級(jí)，營(yíng)造“文旅+”的新業(yè)態(tài)整合文旅資源，形成跨領(lǐng)域消費(fèi)閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)流量聚合與價(jià)值倍增，推動(dòng)文旅消費(fèi)從“規(guī)模擴(kuò)張”到“價(jià)值創(chuàng)造”的躍升。上海融合歷史底蘊(yùn)與現(xiàn)代活力，呈現(xiàn)出多元、開放、創(chuàng)新的獨(dú)特風(fēng)貌，努力打造體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新高地，更以開放包容的姿態(tài)向世界展示中國(guó)式現(xiàn)代化的城市范本。

來源：上觀APP,2025-02-23

作者:曹祎遐，上海市習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想研究中心特聘研究員、上海社會(huì)科學(xué)院應(yīng)用經(jīng)濟(jì)研究所研究員；陳爾卓，上海社會(huì)科學(xué)院創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究中心兼職研究員