近日，中辦國辦印發(fā)《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案》，部署8方面30項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。今年兩會(huì)《政府工作報(bào)告》提出要大力提振消費(fèi)，實(shí)施提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)。要“制定提升消費(fèi)能力、增加優(yōu)質(zhì)供給、改善消費(fèi)環(huán)境專項(xiàng)措施，釋放多樣化、差異化消費(fèi)潛力，推動(dòng)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)”。
近年來，隨著居民收入水平提高和消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變，消費(fèi)已從注重量的滿足向追求質(zhì)的提升轉(zhuǎn)變，從滿足物質(zhì)需求向追求精神需求轉(zhuǎn)變，從滿足基本生活需求向追求個(gè)性化、多樣化需求轉(zhuǎn)變，從而為推動(dòng)消費(fèi)增長注入了新的動(dòng)力、活力、潛力。同時(shí)，消費(fèi)方式的線上線下互動(dòng)和各類消費(fèi)載體互補(bǔ)，消費(fèi)需求的物質(zhì)消費(fèi)和精神消費(fèi)的共同提升，消費(fèi)內(nèi)涵的實(shí)物消費(fèi)和服務(wù)消費(fèi)的不斷聯(lián)動(dòng)，消費(fèi)服務(wù)的個(gè)性化服務(wù)和精細(xì)化服務(wù)的逐漸深化，以及消費(fèi)融合發(fā)展的整體態(tài)勢，確實(shí)出現(xiàn)了一些新氣象，顯露了一些新內(nèi)涵，展示了一些新趨勢。
這些撲面而來的“新”正在表明，消費(fèi)領(lǐng)域已經(jīng)發(fā)生了一些轉(zhuǎn)折性變化，迫切需要通過強(qiáng)化消費(fèi)的供需適配度，才能把潛在需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)消費(fèi)，把未來需求轉(zhuǎn)換為即時(shí)消費(fèi)。
一是消費(fèi)方式轉(zhuǎn)變，需要推出應(yīng)變對(duì)策。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，去年全國網(wǎng)上零售額增長7.2%，實(shí)物網(wǎng)上零售額拉動(dòng)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長1.7個(gè)百分點(diǎn)。2025年自1月7日啟動(dòng)至2月5日結(jié)束的“2025全國網(wǎng)上年貨節(jié)”期間，全國日均網(wǎng)上零售額同比增長了6.2%，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)呈現(xiàn)開門紅。在這種態(tài)勢下，要注重把網(wǎng)上購物打造成為增量消費(fèi)的新增長點(diǎn)，而線下購物則應(yīng)更加體現(xiàn)“煙火氣”，線上線下需要聯(lián)動(dòng)，而不是排斥。
二是消費(fèi)熱點(diǎn)變化，需要形成帶動(dòng)效應(yīng)。春節(jié)假期8天，全國國內(nèi)旅游出游5.01億人次，同比增長5.9%；國內(nèi)出游總花費(fèi)6770.02億元，同比增長7%；內(nèi)地居民出入境767.1萬人次，較去年春節(jié)同期增長5%。近年來，每年持續(xù)增長的旅游人數(shù)令人嘆為觀止，各地旅游熱門景點(diǎn)人如潮涌。這就充分說明，旅游已經(jīng)成為人們假期休閑的首選之一。因此，促進(jìn)旅游業(yè)帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)大發(fā)展，可以成為壯大消費(fèi)市場的重要選項(xiàng)。
三是消費(fèi)內(nèi)涵變化，需要滿足新型需求。春節(jié)期間，人們到電影院、博物館、美術(shù)館、歷史文化街區(qū)過大年成為了新時(shí)尚。電影市場春節(jié)檔票房為95.10億元，創(chuàng)下歷史紀(jì)錄；觀影人次為1.87億，超過去年春節(jié)檔總觀影人次，刷新中國影史新紀(jì)錄，而《哪吒之魔童鬧?！犯鼊?chuàng)造了多項(xiàng)紀(jì)錄。文旅消費(fèi)人氣足、消費(fèi)旺、增長快，根據(jù)同程旅行數(shù)據(jù)顯示，假期歷史文化類景區(qū)和博物館類景區(qū)旅游熱度同比增長超過50%。這表明，除了物質(zhì)消費(fèi)需要“提質(zhì)”，精神消費(fèi)更要“增量”。
四是消費(fèi)追求變化，需要提供不同供給。春節(jié)期間的滑雪、健身等運(yùn)動(dòng)受到追捧，黑龍江、吉林、新疆等多地冰雪旅游和冰雪運(yùn)動(dòng)熱度持續(xù)攀升，亞布力、阿勒泰等國家級(jí)滑雪旅游度假地人氣高漲，湖北、浙江等地冰雪項(xiàng)目為南方冬季旅游市場注入新活力，上海、重慶等南方城市冰雪消費(fèi)也開始火熱。同時(shí)，個(gè)性化需求又使得消費(fèi)領(lǐng)域的各類定制化產(chǎn)品和服務(wù)層出不窮。顯然，消費(fèi)市場越來越細(xì)分，市場空間隨之也會(huì)越來越廣闊，關(guān)鍵是新供給能夠適應(yīng)新需求、創(chuàng)造新需求。
五是消費(fèi)人群變化，需要跟蹤特殊需求。在代際更迭背景下，消費(fèi)顯露了一些新亮點(diǎn)。例如，Z世代（1995-2009年）的消費(fèi)行為和偏好產(chǎn)生了突出影響，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，Z世代的月均消費(fèi)支出達(dá)3500元，其中電競設(shè)備和潮玩收藏的占比超過30%；銀發(fā)群體（60+）整體消費(fèi)潛力不容忽視，其在健康消費(fèi)方面年均增速達(dá)到22%，智能穿戴設(shè)備普及率也已提升至18%；而新中產(chǎn)家庭的教育投資占收入比已達(dá)到15%等等。應(yīng)該說，這種代際更迭形成的消費(fèi)新亮點(diǎn)，促進(jìn)了消費(fèi)，帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
六是消費(fèi)因子變化，需要倡導(dǎo)融合發(fā)展。一次消費(fèi)行為，往往是由各種因子促成的。例如，購物消費(fèi)往往與其他消費(fèi)行為結(jié)合在一起，因而需要推動(dòng)“購物+”深度融合發(fā)展。如購物與旅游、會(huì)展、文化、體育等緊密結(jié)合，就會(huì)產(chǎn)生放大效應(yīng)，相得益彰。春節(jié)假期，以文博游、“非遺+旅游”等為代表的文旅融合風(fēng)生水起，飛豬平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，含非遺項(xiàng)目體驗(yàn)和含民俗表演的旅游消費(fèi)人次同比分別增長了40%和36%。這說明，融合的結(jié)果產(chǎn)生了新消費(fèi)、新增長。
七是消費(fèi)渠道變化，需要重構(gòu)消費(fèi)版圖。近年來，消費(fèi)渠道變革推動(dòng)著消費(fèi)出現(xiàn)新氣象。例如，直播電商異軍突起，2023年直播電商交易規(guī)模達(dá)到4.9萬億元，成為消費(fèi)市場一個(gè)新渠道；即時(shí)零售顯著發(fā)展，美團(tuán)閃購和京東到家等平臺(tái)覆蓋了2800個(gè)縣市，30分鐘送達(dá)的服務(wù)催生了所謂“懶人經(jīng)濟(jì)”新生態(tài)；快閃店成為流行的零售新業(yè)態(tài)，而這種新業(yè)態(tài)往往與首店、首發(fā)、首展、首秀等緊密聯(lián)系在一起，從而遍地開花，大放異彩，尤其受到年輕消費(fèi)者青睞，靜安區(qū)的張園便是快閃店集中展現(xiàn)的重要陣地。這些消費(fèi)新版圖，有助于提振消費(fèi)，值得高度關(guān)注。
圍繞消費(fèi)還有很多文章可做，尤其是作為國際消費(fèi)中心城市的上海。具體來說，一是以引爆點(diǎn)產(chǎn)生興奮點(diǎn)帶動(dòng)消費(fèi)點(diǎn)。根據(jù)消費(fèi)領(lǐng)域發(fā)生的一系列變化趨勢，重點(diǎn)策劃和營造各種消費(fèi)的引爆點(diǎn)，進(jìn)而產(chǎn)生興奮點(diǎn)，帶動(dòng)消費(fèi)點(diǎn)，如刀郎演唱會(huì)產(chǎn)生的帶動(dòng)效應(yīng)。二是除了提振本市市民消費(fèi)之外，要把吸引國內(nèi)外游客尤其是長三角客源作為消費(fèi)增量的重要環(huán)節(jié)，通過活動(dòng)鏈，形成人流鏈，帶動(dòng)消費(fèi)鏈，如上海博物館古埃及文物展引來的外地客及文創(chuàng)產(chǎn)品熱賣等。三是各方合力賦能消費(fèi)。在制度創(chuàng)新方面，可探索設(shè)立“消費(fèi)特區(qū)”，建立“新消費(fèi)產(chǎn)品快速審評(píng)通道”等；在經(jīng)濟(jì)杠桿方面，探索對(duì)新能源汽車、節(jié)能家電等綠色消費(fèi)特殊政策、設(shè)立“消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施REITs”、設(shè)計(jì)“預(yù)制菜安全險(xiǎn)”、開設(shè)“消費(fèi)科技板塊”等；在技術(shù)賦能方面，如打造城市消費(fèi)數(shù)字孿生平臺(tái)，建立“全國消費(fèi)信用鏈”，推廣“區(qū)塊鏈電子發(fā)票”等。
當(dāng)然，積極促進(jìn)消費(fèi)增長，也是一枚硬幣的兩面，供給側(cè)這頭做好了，還需要在需求側(cè)方面使上勁。關(guān)鍵在于三個(gè)環(huán)節(jié)：一是調(diào)整社會(huì)收入分配機(jī)制，讓老百姓“有錢消費(fèi)”，當(dāng)前的首要任務(wù)是穩(wěn)就業(yè)；二是消除抑制消費(fèi)增長的各種不利因素，讓老百姓“有錢敢消費(fèi)”，如營造良好的消費(fèi)環(huán)境，解決好老百姓后顧之憂等；三是推出鼓勵(lì)消費(fèi)政策措施，讓老百姓“有錢樂于消費(fèi)”，如實(shí)施大規(guī)模消費(fèi)品以舊換新和消費(fèi)補(bǔ)貼等，可以引導(dǎo)和激活消費(fèi)。
來源：上觀新聞，2025-03-17
作者：張兆安，上海市政府參事，上海社會(huì)科學(xué)院原副院長、研究員
