在新時代消費(fèi)升級與數(shù)字技術(shù)深度融合的背景下，文旅產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷一場深刻的價值革命。這場變革不僅重塑了產(chǎn)業(yè)形態(tài)，更重新定義了文旅體驗的本質(zhì)。傳統(tǒng)“供給-消費(fèi)”的單向模式正在被打破，取而代之的是一個多方參與、持續(xù)進(jìn)化的“價值共創(chuàng)”新生態(tài)。在這個生態(tài)中，游客從被動的體驗接受者轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的參與創(chuàng)造者，文化資源從靜態(tài)展示走向動態(tài)生長，產(chǎn)業(yè)邊界從清晰劃定變?yōu)槟：诤稀?/span>
沉浸式體驗重構(gòu)文旅價值鏈條。文旅產(chǎn)業(yè)的核心價值正在發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變，過去以資源稟賦為核心的競爭邏輯，正在讓位于以體驗價值為主導(dǎo)的共創(chuàng)模式。西安“長安十二時辰”主題街區(qū)通過影視IP的深度活化，構(gòu)建了一個沉浸式的盛唐時空，游客不再只是旁觀者，而是通過換裝、劇情互動等方式成為故事的參與者。蘇州平江路改造通過保留75%的原住民，這個歷史街區(qū)成功實現(xiàn)了“活態(tài)保護(hù)”。游客在茶肆聽評彈、在作坊學(xué)蘇繡，體驗的不再是被精心設(shè)計的表演，而是真實流淌的市井生活。這些成功案例揭示：當(dāng)游客從“消費(fèi)者”變?yōu)椤肮矂?chuàng)者”，文旅產(chǎn)品的價值就能實現(xiàn)幾何級數(shù)的提升。這種轉(zhuǎn)變要求從業(yè)者重新思考產(chǎn)品設(shè)計邏輯，從注重硬件設(shè)施轉(zhuǎn)向構(gòu)建參與機(jī)制，從追求規(guī)模效益轉(zhuǎn)向培育深度連接。
跨域協(xié)同拓展文旅價值共創(chuàng)的邊界。長三角地區(qū)通過“江南水鄉(xiāng)”聯(lián)票體系，將分散的古鎮(zhèn)資源有機(jī)整合。各古鎮(zhèn)在保持文化共性的同時突出特色定位：烏鎮(zhèn)深耕戲劇文化，西塘打造婚慶主題，朱家角聚焦美食體驗。這種差異化協(xié)同產(chǎn)生了顯著的聚合效應(yīng)。成渝地區(qū)的“巴蜀文旅走廊”則通過統(tǒng)一品牌形象、共建營銷平臺、互推旅游線路，兩地實現(xiàn)了資源的高效整合，形成了一個穩(wěn)定增長的內(nèi)部循環(huán)市場。這種協(xié)同創(chuàng)新的深層價值在于，它打破了傳統(tǒng)的零和競爭思維，構(gòu)建了互利共生的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，通過資源共享和價值交換實現(xiàn)共同成長。
數(shù)字技術(shù)重塑文旅價值共創(chuàng)的參與方式與體驗邊界。敦煌研究院打造的“云游敦煌”平臺，通過數(shù)字孿生技術(shù)構(gòu)建了虛擬的敦煌世界。游客可以在線“修復(fù)”壁畫、創(chuàng)作數(shù)字飛天，甚至參與虛擬考古。這種創(chuàng)新不僅解決了文物保護(hù)與開放利用的矛盾，更創(chuàng)造了前所未有的參與方式。此外，內(nèi)容創(chuàng)作者（尤其是KOL）在數(shù)字技術(shù)的賦能下成為文旅共創(chuàng)的重要節(jié)點。他們通過小紅書、抖音等平臺深度挖掘特色路線與美食，通過數(shù)字平臺重塑了傳統(tǒng)文旅內(nèi)容，推動其從“單一展示”向“多維共創(chuàng)”進(jìn)化。游客可以通過手機(jī)隨時隨地參與文化共創(chuàng)，他們的每一次點擊、每一條評論都成為優(yōu)化體驗的寶貴數(shù)據(jù)。
可持續(xù)性成為文旅共創(chuàng)生態(tài)的底層邏輯。福建土樓創(chuàng)新推出的“民宿合作社”模式，將部分經(jīng)營收益專項用于古建修繕。游客入住即成為保護(hù)行動的參與者，這種深度的價值連接帶來了72%的復(fù)購率，遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。北京798藝術(shù)區(qū)則通過藝術(shù)家駐留計劃，邀請游客參與創(chuàng)作過程，作品銷售收益按比例反哺園區(qū)發(fā)展，形成了良性的價值循環(huán)。真正的文旅價值共創(chuàng)需要建立可持續(xù)的機(jī)制設(shè)計。這包括清晰的利益分配規(guī)則、透明的運(yùn)營管理、有效的反饋渠道等。只有當(dāng)所有參與者都能公平分享發(fā)展成果，共創(chuàng)生態(tài)才能持續(xù)繁榮。
展望未來，文旅產(chǎn)業(yè)的價值共創(chuàng)將呈現(xiàn)三個重要趨勢：一是參與主體更加多元，當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、文化傳承者、內(nèi)容創(chuàng)作者等都將成為重要的價值節(jié)點；二是技術(shù)應(yīng)用更加深入，AI、元宇宙等新技術(shù)將創(chuàng)造更豐富的共創(chuàng)場景；三是價值衡量更加多維，文化影響力、社會效益等非經(jīng)濟(jì)指標(biāo)將得到更多關(guān)注。這場價值革命正在重塑文旅產(chǎn)業(yè)的根本法則。未來的競爭不再是單一產(chǎn)品或景區(qū)的比拼，而是整個共創(chuàng)生態(tài)的較量。
來源：文匯報，2025年8月24日第07版
作者：曹祎遐，上海市習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想研究中心特聘研究員、上海社會科學(xué)院應(yīng)用經(jīng)濟(jì)研究所研究員
