主持人：

陳瑜本報(bào)記者

嘉賓：

張伊娜，復(fù)旦大學(xué)社會(huì)發(fā)展與公共政策學(xué)院教授、消費(fèi)市場大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室（上海）主任

曹祎遐，上海社會(huì)科學(xué)院應(yīng)用經(jīng)濟(jì)研究所研究員

一座真正意義上的“寵物友好城市”，并不是一味追求養(yǎng)寵的自由度，而是通過精細(xì)化的制度設(shè)計(jì)、人性化的設(shè)施供給和有溫度的社會(huì)共識(shí)，實(shí)現(xiàn)人、寵物、環(huán)境三者的和諧共生。上海如能在這條路上持續(xù)探索，將為全球大城市提供重要范例?！獜堃聊?/span>

寵物經(jīng)濟(jì)正在從基礎(chǔ)的商品消費(fèi)向更深層的服務(wù)體驗(yàn)和情感鏈接延伸，它精準(zhǔn)地捕捉并放大了現(xiàn)代生活中的“陪伴”價(jià)值，將個(gè)體情感需求轉(zhuǎn)化為一系列創(chuàng)新業(yè)態(tài)和跨行業(yè)融合的動(dòng)力。技術(shù)賦能進(jìn)一步將需求顆粒度不斷細(xì)化，使“長尾”變得更長、更豐富。——曹祎遐

主持人：當(dāng)前，“它經(jīng)濟(jì)”持續(xù)升溫，折射出公眾日益增長的養(yǎng)寵需求?！?/span>2025年中國寵物行業(yè)白皮書（消費(fèi)報(bào)告）》顯示，2024年以來中國寵物市場呈現(xiàn)穩(wěn)中向好的發(fā)展態(tài)勢，城鎮(zhèn)犬貓消費(fèi)市場規(guī)模突破3000億元。如何解碼寵物經(jīng)濟(jì)崛起背后的消費(fèi)邏輯？

張伊娜：首先，社會(huì)結(jié)構(gòu)與生活方式的改變促使人們對(duì)寵物依賴加深。結(jié)婚率下降、獨(dú)居人口增加，對(duì)許多人來說，寵物成為他們重要的情感陪伴對(duì)象，為單調(diào)的生活增添溫暖與樂趣，這種情感剛需使得他們?cè)敢鉃閷櫸锿度氪罅拷疱X，從優(yōu)質(zhì)的寵物食品、舒適的居住環(huán)境到各類寵物玩具等，只為給寵物更好的生活，也滿足自身情感需求。

其次，寵物消費(fèi)也體現(xiàn)出“悅己經(jīng)濟(jì)”與“身份表達(dá)”的雙重屬性。主人通過為寵物購買設(shè)計(jì)感服飾、定制化服務(wù)或拍攝寫真，實(shí)則是在進(jìn)行自我情感價(jià)值和審美偏好的對(duì)外傳遞。社交媒體進(jìn)一步放大了這一現(xiàn)象。

因此，對(duì)更多的年輕人而言，寵物的“情感價(jià)值”已具象化為“可度量、可增值的情感資產(chǎn)”。寵物不再僅僅是陪伴者，更是主人“文化品味與社交身份”的符號(hào)載體。養(yǎng)寵行為本身成為一種情感文化資本，主人通過為寵物購置高端食品、定制化服務(wù)，如寵物SPA、行為訓(xùn)練等，實(shí)現(xiàn)“情感資本的物質(zhì)化表達(dá)”。在社交媒體上“曬寵物”，憑借寵物獨(dú)特的“人設(shè)”，構(gòu)建個(gè)人社交形象，吸引同圈層群體關(guān)注，進(jìn)而將情感資本轉(zhuǎn)化為社會(huì)資本，形成情感投入到社交資本積累再到消費(fèi)意愿提升的閉環(huán)。

曹祎遐：寵物經(jīng)濟(jì)崛起首要的驅(qū)動(dòng)力源于其提供的情感價(jià)值。動(dòng)物伴侶，尤其是貓狗等，憑借其“萌”與“可愛”的特質(zhì)，天然具有激發(fā)人類呵護(hù)欲與愉悅感的能力。對(duì)于身處快節(jié)奏、高壓社會(huì)環(huán)境中的年輕人而言，寵物提供的無條件的陪伴與忠誠，已成為一種重要的情感寄托與心理慰藉，甚至被視為“情感剛需”，寵物在家庭中的地位得到本質(zhì)性提升。當(dāng)寵物的角色從“動(dòng)物伙伴”轉(zhuǎn)變?yōu)椤凹胰恕?，消費(fèi)邏輯也隨之發(fā)生根本性躍遷。這種情感定位直接引發(fā)了消費(fèi)升級(jí)，消費(fèi)者愿意為寵物的健康、快樂和生活品質(zhì)投入更多預(yù)算，追求更安全、更營養(yǎng)、更健康、更具互動(dòng)性的產(chǎn)品和服務(wù)，如為寵物購置服飾、寢具、玩具，乃至為其安排專業(yè)攝影、美容護(hù)理、高端定制零食等提升生活品質(zhì)的服務(wù)。這類消費(fèi)行為，本質(zhì)上是消費(fèi)者為獲取和維系這份獨(dú)特的情感陪伴價(jià)值而支付溢價(jià)。

除傳統(tǒng)的貓狗外，消費(fèi)者需求也從萌、可愛向丑、萌、賤、怪的多樣化趨勢演變。越來越多的年輕人選擇飼養(yǎng)寄居蟹、守宮、蛇、昆蟲等非傳統(tǒng)類目寵物。這不僅是出于獵奇心理，更深層次地反映了年輕消費(fèi)群體強(qiáng)烈的個(gè)性化表達(dá)與身份認(rèn)同需求。這種多元化需求直接催生了眾多細(xì)分市場，例如為爬寵定制的恒溫飼養(yǎng)箱、為節(jié)肢動(dòng)物特制的營養(yǎng)基質(zhì)與棲息環(huán)境、為鳥類設(shè)計(jì)的豐容玩具等小眾品類消費(fèi)持續(xù)增長。“它經(jīng)濟(jì)”精準(zhǔn)地滿足了現(xiàn)代人，尤其是年輕一代對(duì)情感慰藉、個(gè)性表達(dá)和高質(zhì)量陪伴的深層需求。寵物提供的“萌”“可愛”等情感價(jià)值，以及飼養(yǎng)多樣化寵物帶來的獨(dú)特體驗(yàn)，共同構(gòu)成了強(qiáng)大的消費(fèi)動(dòng)能，驅(qū)動(dòng)市場持續(xù)擴(kuò)容和升級(jí)。

主持人：近年來，寵物經(jīng)濟(jì)與文旅、餐飲等行業(yè)的聯(lián)動(dòng)也愈發(fā)緊密。帶貓咪看人文大展、帶狗狗喝“爪布奇諾”……已成為城市生活里一道道亮眼的風(fēng)景。寵物經(jīng)濟(jì)將如何催生“長尾市場”，激發(fā)消費(fèi)新動(dòng)能？

張伊娜：所謂“長尾市場”，是指在主流需求之外，大量細(xì)分、小眾的需求通過平臺(tái)化和場景延伸得以滿足，共同構(gòu)成規(guī)模可觀的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。寵物經(jīng)濟(jì)正是典型代表。例如，上海博物館推出的“奇喵夜”活動(dòng)，不僅拓展了文化消費(fèi)的受眾邊界，也創(chuàng)造了“人寵共娛”的新場景。同樣，越來越多咖啡館、餐廳打出“寵物友好”標(biāo)簽，提供寵物專屬菜單、休息區(qū)及社交活動(dòng)，實(shí)質(zhì)是將寵物作為新的消費(fèi)決策單元納入商業(yè)邏輯。

這類跨界聯(lián)動(dòng)之所以能成功，是因?yàn)榫珳?zhǔn)捕捉到當(dāng)代消費(fèi)者對(duì)“陪伴即體驗(yàn)”的需求。寵物經(jīng)濟(jì)正在重構(gòu)“家庭單位”的消費(fèi)定義。不再局限于“為人服務(wù)”，而是擴(kuò)展至“為家庭的每一個(gè)成員服務(wù)”，這一轉(zhuǎn)變極大拓展了市場邊界與服務(wù)創(chuàng)新空間，成為提振整體消費(fèi)的新引擎。主人希望與寵物共同參與生活儀式，無論是逛街、旅行還是用餐，寵物的在場提升了消費(fèi)者的停留時(shí)間和情感滿意度，進(jìn)而提高了復(fù)購率和品牌忠誠度。

曹祎遐：寵物經(jīng)濟(jì)的持續(xù)擴(kuò)張，正在從基礎(chǔ)的商品消費(fèi)向更深層的服務(wù)體驗(yàn)和情感鏈接延伸，它精準(zhǔn)地捕捉并放大了現(xiàn)代生活中的“陪伴”價(jià)值，將“孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)”背景下的個(gè)體情感需求，轉(zhuǎn)化為一系列創(chuàng)新業(yè)態(tài)和跨行業(yè)融合的動(dòng)力。從傳統(tǒng)消費(fèi)模式向體驗(yàn)式、互動(dòng)性服務(wù)消費(fèi)拓展，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供大于情緒成本的情緒價(jià)值，獲得正向的情緒收益，這是驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者愿意為寵物購買各類服務(wù)、追求更高互動(dòng)質(zhì)量的根本原因。此外，技術(shù)賦能進(jìn)一步放大了這種個(gè)性化可能，如智能寵物設(shè)備品牌小佩針對(duì)寵物飲食、清潔、健康監(jiān)測等多場景需求推出各類產(chǎn)品，這些創(chuàng)新將需求顆粒度不斷細(xì)化，使“長尾”變得更長、更豐富。

寵物經(jīng)濟(jì)也通過產(chǎn)業(yè)的融合創(chuàng)造復(fù)合價(jià)值。寵物友好主題酒店、人寵共享套餐、寵物保險(xiǎn)、寵物托運(yùn)服務(wù)等產(chǎn)品通過提升人寵互動(dòng)的質(zhì)量，將簡單的“攜帶”變?yōu)楦哔|(zhì)量的“共度時(shí)光”，極大提升了消費(fèi)的附加值和情緒收益。與此同時(shí)，國產(chǎn)寵物品牌乘風(fēng)而上，在研發(fā)、營銷、渠道等方面的優(yōu)勢逐漸凸顯，并迅速占領(lǐng)細(xì)分市場，從智能用品到功能性食品，供給端的繁榮也進(jìn)一步刺激了消費(fèi)意愿的釋放。

寵物經(jīng)濟(jì)催生的長尾市場和新消費(fèi)賽道，本質(zhì)是一場由情感需求驅(qū)動(dòng)、以提升情緒收益為目標(biāo)、通過技術(shù)賦能和產(chǎn)業(yè)融合來實(shí)現(xiàn)的供給側(cè)革命。它不再局限于喂養(yǎng)，而是圍繞“如何更好地共同生活”展開，從而激發(fā)了從產(chǎn)品到服務(wù)、從基礎(chǔ)到高端的全鏈條創(chuàng)新，為消費(fèi)市場帶來了持續(xù)且多元的增長動(dòng)力。

主持人：隨著寵物數(shù)量持續(xù)增長，如何平衡養(yǎng)寵自由與公共秩序也考驗(yàn)著城市治理的智慧。近年來，上海、廣州、深圳等多地探索“寵物友好型城市”建設(shè)，持續(xù)推出多項(xiàng)政策。上海如何進(jìn)一步提升養(yǎng)寵管理精細(xì)化水平，共建人寵和諧的“寵物友好”生態(tài)？

張伊娜：能否實(shí)現(xiàn)對(duì)寵物的科學(xué)管理、友好善待，已成為衡量城市治理水平和人文溫度的重要指標(biāo)。上海作為超大城市，早在多年前就開始探索“寵物友好型城市”建設(shè)，并通過多項(xiàng)政策與設(shè)施優(yōu)化提升人寵共處的和諧度。進(jìn)一步提升養(yǎng)寵管理精細(xì)化水平，可從以下方面著手：

首先要完善法律與規(guī)范體系。上海目前已實(shí)施《養(yǎng)犬管理?xiàng)l例》，但對(duì)貓、異寵等管理仍缺乏系統(tǒng)規(guī)范。應(yīng)推動(dòng)覆蓋多物種的寵物管理立法，明確飼養(yǎng)責(zé)任、登記要求與行為準(zhǔn)則。其次應(yīng)強(qiáng)化技術(shù)賦能與智慧管理。推廣電子標(biāo)識(shí)（如寵物芯片）與統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)寵物身份可追溯、疫苗信息可查詢。同時(shí)，可開發(fā)城市級(jí)養(yǎng)寵服務(wù)App，整合登記、防疫、尋寵、便民服務(wù)等功能，提高管理效率。在公共空間布局方面，可以增加寵物友好區(qū)域，如寵物公園、專用活動(dòng)場，并設(shè)置糞便收集設(shè)施、清潔用品等，減少人寵沖突。

一座真正意義上的“寵物友好城市”，并不是一味追求養(yǎng)寵的自由度，而是通過精細(xì)化的制度設(shè)計(jì)、人性化的設(shè)施供給和有溫度的社會(huì)共識(shí)，實(shí)現(xiàn)人、寵物、環(huán)境三者的和諧共生。上海如能在這條路上持續(xù)探索，將為全球大城市提供重要范例。

曹祎遐：建設(shè)“寵物友好型城市”的關(guān)鍵，在于通過精細(xì)化治理實(shí)現(xiàn)人寵需求的動(dòng)態(tài)平衡，這需要服務(wù)創(chuàng)新、韌性治理與制度保障三者的協(xié)同推進(jìn)。

在服務(wù)供給端，著力構(gòu)建更多元化的服務(wù)模式，如在公園、商圈及社區(qū)增設(shè)寵物廁所，緩解人寵空間沖突；規(guī)劃寵物樂園等服務(wù)性產(chǎn)品，在商業(yè)場景中實(shí)現(xiàn)人寵共融。這種多樣化服務(wù)設(shè)計(jì)，可以從源頭滿足合理需求，減少因資源短缺引發(fā)的行為失范，為人寵和諧創(chuàng)造前置條件。

此外，還需要建立有韌性和彈性的治理模式，整合政府監(jiān)管、專業(yè)機(jī)構(gòu)、社區(qū)組織及市場力量化解行為管理難題，通過數(shù)字化工具實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理，并設(shè)置分層活動(dòng)空間，在尊重“懼寵群體”安全感的同時(shí)保障“愛寵群體”的合理權(quán)益。

法規(guī)與基礎(chǔ)設(shè)施則構(gòu)成共建人寵友好生態(tài)的堅(jiān)實(shí)保障。法規(guī)建設(shè)需從被動(dòng)管控轉(zhuǎn)向主動(dòng)引導(dǎo)，明確寵物交易、寵物食品、寵物防疫、寵物診療等細(xì)分領(lǐng)域的禁止性規(guī)定與權(quán)責(zé)邊界。基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃則需將寵物友好設(shè)施如寵物醫(yī)院、流浪動(dòng)物收容所、寵物美容店等作為城市公共服務(wù)的有機(jī)組成部分，真正實(shí)現(xiàn)人寵和諧。

養(yǎng)寵管理精細(xì)化本質(zhì)是構(gòu)建“需求可響應(yīng)、風(fēng)險(xiǎn)可控制、沖突可調(diào)和”的韌性系統(tǒng)。通過服務(wù)供給滿足合理需求、智慧監(jiān)管防控秩序風(fēng)險(xiǎn)、法規(guī)設(shè)施兜底公平底線，方能實(shí)現(xiàn)從“人寵共存”向“人寵共生”的質(zhì)變，使寵物友好成為城市軟實(shí)力的標(biāo)志性維度。

來源：文匯報(bào)，作者：陳瑜/張伊娜/曹祎遐 日期：2025-08-31